Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!সহকারী ফ্রন্ট অফিস ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন দক্ষ এবং প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সহকারী ফ্রন্ট অফিস ম্যানেজার, যিনি আমাদের প্রতিষ্ঠানের ফ্রন্ট অফিস কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন। এই পদে নিয়োজিত ব্যক্তি ফ্রন্ট ডেস্কের দৈনন্দিন কাজের তদারকি করবেন, অতিথি সেবা নিশ্চিত করবেন এবং অফিসের অন্যান্য প্রশাসনিক কাজ সমন্বয় করবেন। সহকারী ফ্রন্ট অফিস ম্যানেজার হিসেবে, আপনাকে অতিথিদের স্বাগত জানানো, তাদের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা এবং সমস্যা সমাধানে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া প্রয়োজন হবে। এছাড়াও, অফিসের অন্যান্য বিভাগগুলোর সাথে সমন্বয় সাধন করে কার্যক্রমের ধারাবাহিকতা বজায় রাখা আপনার দায়িত্বের অন্তর্ভুক্ত। এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা এবং সময় ব্যবস্থাপনার দক্ষতা থাকতে হবে। আমরা এমন একজন পেশাদার খুঁজছি যিনি আমাদের টিমের অংশ হয়ে প্রতিষ্ঠানকে আরও উন্নত করতে আগ্রহী।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- ফ্রন্ট অফিসের দৈনন্দিন কার্যক্রম তদারকি করা
- অতিথিদের স্বাগত জানানো এবং তাদের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা
- টেলিফোন কল এবং ইমেইল পরিচালনা করা
- অফিসের অন্যান্য বিভাগগুলোর সাথে সমন্বয় সাধন করা
- রিপোর্ট প্রস্তুত করা এবং ম্যানেজারকে প্রতিবেদন দেওয়া
- অফিস সরঞ্জাম এবং সম্পদের সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করা
- সমস্যা চিহ্নিত করে দ্রুত সমাধান প্রদান করা
- নতুন কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং নির্দেশনা দেওয়া
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- স্নাতক ডিগ্রী বা সমমানের শিক্ষাগত যোগ্যতা
- ফ্রন্ট অফিস বা গ্রাহক সেবা ক্ষেত্রে কমপক্ষে ২ বছরের অভিজ্ঞতা
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা
- সময় ব্যবস্থাপনার দক্ষতা
- দলগত কাজের সক্ষমতা
- কম্পিউটার এবং অফিস সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা
- উচ্চ মাত্রার পেশাদারিত্ব এবং আন্তরিকতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কেন এই পদে আগ্রহী?
- ফ্রন্ট অফিসে কাজ করার আপনার অভিজ্ঞতা কী?
- কিভাবে আপনি চাপের মধ্যে কাজ করেন?
- গ্রাহকের অভিযোগ মোকাবেলা করার আপনার পদ্ধতি কী?
- আপনি কীভাবে দলগত কাজকে উৎসাহিত করবেন?
- আপনার সময় ব্যবস্থাপনার কৌশল কী?
- আপনি কি কখনো নেতৃত্ব দিয়েছেন? যদি হ্যাঁ, তাহলে কীভাবে?
- অফিস সফটওয়্যার ব্যবহারে আপনার দক্ষতা সম্পর্কে বলুন।