Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!হোটেল সাধারণ ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন দক্ষ এবং অভিজ্ঞ হোটেল সাধারণ ম্যানেজার, যিনি আমাদের হোটেলের দৈনন্দিন কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন। এই পদে নিয়োজিত ব্যক্তি হোটেলের সমস্ত বিভাগ যেমন রিসেপশন, হাউসকিপিং, খাদ্য ও পানীয়, এবং গ্রাহক সেবা সহ বিভিন্ন দিক তদারকি করবেন। হোটেলের মান উন্নয়ন, কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং অতিথিদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করাই প্রধান দায়িত্ব। এছাড়াও, বাজেট পরিকল্পনা, বিক্রয় ও বিপণন কৌশল প্রণয়ন এবং আর্থিক রিপোর্ট প্রস্তুত করাও এই পদের অন্তর্ভুক্ত। সফল প্রার্থীকে নেতৃত্ব দেওয়ার ক্ষমতা, সমস্যা সমাধানের দক্ষতা এবং উচ্চ পর্যায়ের যোগাযোগ দক্ষতা থাকতে হবে। আমাদের হোটেল শিল্পে প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে উন্নতি করতে আগ্রহী এবং অতিথিদের জন্য স্মরণীয় অভিজ্ঞতা তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ একজন পেশাদার খুঁজছি।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- হোটেলের দৈনন্দিন কার্যক্রম তদারকি করা
- কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও উন্নয়ন নিশ্চিত করা
- বাজেট পরিকল্পনা ও আর্থিক ব্যবস্থাপনা করা
- গ্রাহক সেবা উন্নত করা ও অভিযোগ সমাধান করা
- বিক্রয় ও বিপণন কৌশল প্রণয়ন করা
- হোটেলের মান নিয়ন্ত্রণ ও উন্নয়ন করা
- নতুন পরিষেবা ও সুবিধা প্রবর্তন করা
- সরবরাহকারী ও অংশীদারদের সাথে সম্পর্ক বজায় রাখা
- নিয়মিত রিপোর্ট প্রস্তুত করা ও উপরের কর্তৃপক্ষকে জানানো
- নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্যবিধি নিশ্চিত করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি
- হোটেল ম্যানেজমেন্টে কমপক্ষে ৫ বছর অভিজ্ঞতা
- দল পরিচালনার দক্ষতা
- চমৎকার যোগাযোগ ও নেতৃত্বের ক্ষমতা
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা
- বাজেট ও আর্থিক ব্যবস্থাপনার জ্ঞান
- গ্রাহক সেবা মনোভাব
- বিভিন্ন সফটওয়্যার ব্যবহারে পারদর্শিতা
- দীর্ঘ সময় চাপের মধ্যে কাজ করার সক্ষমতা
- ইংরেজি ও স্থানীয় ভাষায় দক্ষতা
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে একটি হোটেলের গ্রাহক সেবা উন্নত করবেন?
- দল পরিচালনার ক্ষেত্রে আপনার অভিজ্ঞতা কী?
- বাজেট ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে আপনার ধারণা কী?
- কঠিন পরিস্থিতিতে আপনি কীভাবে সমস্যা সমাধান করবেন?
- নতুন পরিষেবা প্রবর্তনের জন্য আপনার পরিকল্পনা কী?
- আপনি কীভাবে কর্মীদের অনুপ্রাণিত করবেন?
- হোটেলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য আপনি কী পদক্ষেপ নেবেন?
- বিক্রয় ও বিপণন কৌশল প্রণয়নে আপনার ভূমিকা কী?
