Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!হসপিটালিটি ম্যানেজার
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন দক্ষ হসপিটালিটি ম্যানেজার যিনি আমাদের হোটেল বা রেস্টুরেন্টের দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা ও উন্নয়নে নেতৃত্ব দিতে পারবেন। এই পদে থাকা ব্যক্তির প্রধান দায়িত্ব হবে গ্রাহক সেবা উন্নত করা, কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও পরিচালনা করা, এবং ব্যবসায়িক লক্ষ্য অর্জনে অবদান রাখা। হসপিটালিটি ম্যানেজার হিসেবে আপনাকে অতিথিদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে হবে, বাজেট পরিকল্পনা করতে হবে এবং বিভিন্ন বিভাগগুলোর মধ্যে সমন্বয় সাধন করতে হবে। এছাড়াও, আপনাকে বাজারের প্রবণতা বিশ্লেষণ করে নতুন সুযোগ সৃষ্টিতে সহায়তা করতে হবে। এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা এবং নেতৃত্বের গুণাবলী থাকতে হবে। আমরা এমন একজন প্রার্থী খুঁজছি যিনি চাপের মধ্যে কাজ করতে সক্ষম এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেবেন।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহক সেবা উন্নত করা এবং অতিথিদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
- দৈনন্দিন কার্যক্রম পরিচালনা ও তদারকি করা।
- কর্মীদের নিয়োগ, প্রশিক্ষণ এবং পরিচালনা করা।
- বাজেট পরিকল্পনা এবং খরচ নিয়ন্ত্রণ করা।
- বিভিন্ন বিভাগগুলোর মধ্যে সমন্বয় সাধন করা।
- বাজার বিশ্লেষণ করে নতুন সুযোগ সৃষ্টিতে সহায়তা করা।
- নিয়মিত রিপোর্ট প্রস্তুত করা এবং উচ্চতর ব্যবস্থাপনাকে প্রদান করা।
- নিরাপত্তা ও স্বাস্থ্যবিধি নিশ্চিত করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- সংশ্লিষ্ট ক্ষেত্রে স্নাতক ডিগ্রি বা সমমানের অভিজ্ঞতা।
- হসপিটালিটি বা রিটেইল ম্যানেজমেন্টে কমপক্ষে ৩ বছরের অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ ও নেতৃত্বের দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধানে দক্ষতা।
- দলগত কাজের সক্ষমতা।
- বাজেট ও আর্থিক পরিকল্পনা সম্পর্কে জ্ঞান।
- কম্পিউটার ও সফটওয়্যার ব্যবহারে পারদর্শিতা।
- চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করবেন?
- দল পরিচালনায় আপনার অভিজ্ঞতা কী?
- বাজেট পরিকল্পনা করার সময় আপনি কী কী বিষয় বিবেচনা করবেন?
- কোনো সমস্যা সমাধানের উদাহরণ দিন যা আপনি পূর্বে মোকাবেলা করেছেন।
- আপনি কীভাবে কর্মীদের অনুপ্রাণিত করবেন?
- আপনি কীভাবে নতুন বাজার সুযোগ সনাক্ত করবেন?
