Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Školený likvidátor pojistných událostí
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme školeného likvidátora pojistných událostí, který se připojí k našemu dynamickému týmu a bude se podílet na zajištění efektivního a profesionálního zpracování pojistných událostí. Tato pozice je ideální pro kandidáty, kteří chtějí zahájit svou kariéru v oblasti pojišťovnictví a mají zájem o získání hlubších znalostí a praktických zkušeností v oblasti likvidace škod.
Jako školený likvidátor pojistných událostí budete pracovat pod dohledem zkušených kolegů a postupně se zapojovat do celého procesu likvidace škod – od příjmu hlášení až po konečné rozhodnutí o náhradě škody. Budete se učit analyzovat pojistné smlouvy, komunikovat s klienty, odborníky a dalšími zúčastněnými stranami a zajišťovat, aby byly všechny případy řešeny v souladu s interními předpisy a zákonnými požadavky.
Tato role vyžaduje pečlivost, analytické myšlení, schopnost empatie a výborné komunikační dovednosti. Nabízíme vám možnost profesního růstu, školení a mentoringu, který vám pomůže stát se plnohodnotným likvidátorem pojistných událostí. Pokud hledáte stabilní zaměstnání s možností kariérního postupu v oblasti pojišťovnictví, tato pozice je pro vás tou správnou volbou.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Přijímat a evidovat hlášení pojistných událostí
- Analyzovat pojistné smlouvy a podmínky krytí
- Komunikovat s klienty ohledně průběhu likvidace
- Spolupracovat s odborníky a externími partnery
- Zajišťovat dokumentaci a důkazy k případům
- Navrhovat výši pojistného plnění
- Dodržovat interní směrnice a právní předpisy
- Účastnit se školení a vzdělávacích programů
- Podporovat tým při řešení složitějších případů
- Zpracovávat administrativní úkoly spojené s likvidací
Požadavky
Text copied to clipboard!- Středoškolské vzdělání s maturitou, ideálně ekonomického směru
- Zájem o oblast pojišťovnictví a likvidace škod
- Dobré komunikační a vyjednávací schopnosti
- Pečlivost a smysl pro detail
- Základní znalost práce s MS Office
- Schopnost učit se a přijímat zpětnou vazbu
- Týmový duch a ochota spolupracovat
- Zodpovědný přístup k práci
- Znalost českého jazyka na výborné úrovni
- Výhodou je předchozí zkušenost v administrativě nebo zákaznickém servisu
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Proč vás zajímá práce v oblasti likvidace pojistných událostí?
- Jaké máte zkušenosti s komunikací se zákazníky?
- Jak byste postupoval/a při řešení nespokojeného klienta?
- Jaké jsou vaše silné stránky, které byste využil/a v této roli?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a s termíny?
- Jaké jsou vaše očekávání ohledně profesního růstu?
- Máte zkušenosti s prací v týmu?
- Jaké administrativní úkoly jste již vykonával/a?
- Jaké jsou vaše znalosti v oblasti pojištění?
- Jste ochoten/ochotna se dále vzdělávat a účastnit se školení?
