Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Account manažer
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Account manažera, který bude klíčovým článkem mezi naší společností a našimi klienty. Vaším hlavním úkolem bude udržovat a rozvíjet dlouhodobé vztahy se zákazníky, porozumět jejich potřebám a zajistit, aby naše služby a produkty plně odpovídaly jejich očekáváním. Budete spolupracovat s různými týmy uvnitř firmy, abyste zajistili hladký průběh projektů a vysokou spokojenost klientů. Důležitá je schopnost efektivní komunikace, vyjednávacích dovedností a orientace na výsledky. V této roli budete také analyzovat trh a konkurenci, abyste mohli navrhovat strategie pro zvýšení prodeje a posílení pozice na trhu. Pokud máte zkušenosti s řízením klientských účtů a chcete se podílet na růstu dynamické společnosti, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Správa a rozvoj vztahů se stávajícími klienty
- Identifikace nových obchodních příležitostí
- Koordinace interních týmů pro splnění požadavků klientů
- Příprava a prezentace nabídek a smluv
- Monitorování trhu a konkurence
- Vyjednávání obchodních podmínek
- Zajištění spokojenosti zákazníků a řešení jejich požadavků
- Sledování plnění obchodních cílů
- Příprava pravidelných reportů pro vedení společnosti
- Účast na obchodních jednáních a konferencích
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání, výhodou VŠ
- Zkušenosti na pozici account manažera nebo podobné
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Orientace na zákazníka a výsledky
- Znalost práce s MS Office a CRM systémy
- Schopnost řešit problémy a vyjednávat
- Znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni
- Organizační schopnosti a pečlivost
- Flexibilita a ochota cestovat
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením klientských účtů?
- Jak byste řešil nespokojeného zákazníka?
- Jaké metody používáte k identifikaci nových obchodních příležitostí?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké CRM systémy jste používal?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci s klienty?
- Jak byste přistoupil k vyjednávání obchodních podmínek?
- Jaké máte zkušenosti s přípravou obchodních prezentací?
- Jak zvládáte koordinaci více projektů současně?
- Proč chcete pracovat právě u nás?
