Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Administrátor zubní praxe
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Administrátora zubní praxe, který bude klíčovým členem našeho týmu a zajistí efektivní chod naší zubní ordinace. Tato pozice vyžaduje vynikající organizační schopnosti, schopnost komunikovat s pacienty i zdravotnickým personálem a zvládání administrativních úkolů. Administrátor zubní praxe je odpovědný za správu objednávek pacientů, vedení zdravotnické dokumentace, zpracování plateb, komunikaci s pojišťovnami a podporu lékařů i hygienistů v každodenním provozu.
Mezi hlavní úkoly patří plánování a koordinace návštěv pacientů, správa elektronických i papírových záznamů, zajištění správného toku informací mezi pacienty a zdravotnickým personálem, a řešení případných stížností nebo dotazů. Administrátor také zodpovídá za objednávání potřebného materiálu, správu fakturace a dodržování všech právních a hygienických předpisů.
Důležitou součástí práce je také schopnost pracovat s moderními informačními systémy, orientace v základních účetních úkonech a schopnost rychle reagovat na změny v provozu ordinace. Administrátor zubní praxe musí být diskrétní, pečlivý a empatický, protože často přichází do kontaktu s pacienty v citlivých situacích.
Pokud máte zkušenosti s administrativou ve zdravotnictví, výborné komunikační dovednosti a chuť stát se součástí dynamického týmu, rádi vás přivítáme mezi námi. Nabízíme stabilní pracovní prostředí, možnost dalšího vzdělávání a profesního růstu, a příležitost podílet se na zlepšování péče o pacienty.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Organizace a plánování návštěv pacientů
- Správa zdravotnické dokumentace
- Komunikace s pacienty a zdravotnickým personálem
- Zpracování plateb a fakturace
- Objednávání zdravotnického materiálu
- Komunikace s pojišťovnami
- Řešení stížností a dotazů pacientů
- Zajištění souladu s právními a hygienickými předpisy
- Správa elektronických systémů ordinace
- Podpora lékařů a hygienistů v každodenním provozu
Požadavky
Text copied to clipboard!- SŠ vzdělání, ideálně zdravotnického nebo administrativního směru
- Zkušenosti s administrativou ve zdravotnictví výhodou
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Znalost práce na PC a s informačními systémy
- Pečlivost, spolehlivost a diskrétnost
- Schopnost samostatné práce i týmové spolupráce
- Empatie a profesionální vystupování
- Základní orientace v účetnictví a fakturaci
- Odolnost vůči stresu
- Ochota učit se novým věcem
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s administrativou ve zdravotnictví?
- Jak byste řešili nespokojeného pacienta?
- Jaké informační systémy jste již používali?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
- Proč chcete pracovat právě v zubní ordinaci?
- Jak byste postupovali při organizaci plného kalendáře návštěv?
- Jaké máte zkušenosti s fakturací a prací s pojišťovnami?
- Jak byste zajistili diskrétnost pacientských údajů?
- Jaké další dovednosti můžete nabídnout našemu týmu?
