Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Asistent doručení
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Asistenta doručení, který bude podporovat proces doručování zásilek a zajišťovat spokojenost zákazníků. Tato pozice je klíčová pro efektivní logistiku a hladký průběh doručovacích služeb. Asistent doručení bude spolupracovat s kurýry, zákazníky a dalšími odděleními, aby zajistil přesné a včasné doručení zboží. Mezi hlavní úkoly patří příprava zásilek, komunikace se zákazníky ohledně termínů doručení, řešení případných problémů a podpora administrativních procesů spojených s doručováním. Kandidát by měl být spolehlivý, komunikativní a schopný pracovat v dynamickém prostředí. Tato role vyžaduje dobré organizační schopnosti a orientaci na detail, stejně jako schopnost rychle reagovat na změny a potřeby zákazníků. Pokud máte zájem o práci v oblasti logistiky a chcete přispět k hladkému chodu doručovacích služeb, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Příprava a kontrola zásilek před doručením
- Koordinace s kurýry a logistickým týmem
- Komunikace se zákazníky ohledně doručovacích termínů
- Řešení reklamací a problémů s doručením
- Vedení záznamů o doručených zásilkách
- Podpora administrativních úkolů spojených s doručováním
- Zajištění správného balení a označení zásilek
- Spolupráce na zlepšování procesů doručení
- Dodržování bezpečnostních a hygienických předpisů
- Aktualizace databází a systémů doručení
Požadavky
Text copied to clipboard!- Základní vzdělání nebo středoškolské s maturitou
- Dobré komunikační schopnosti
- Schopnost pracovat v týmu i samostatně
- Základní znalost práce s počítačem a kancelářskými programy
- Spolehlivost a pečlivost
- Ochota pracovat v pohybu a fyzicky náročnějších podmínkách
- Zkušenost v logistice nebo doručování výhodou
- Schopnost řešit problémy a reagovat na změny
- Flexibilita v pracovních hodinách
- Znalost českého jazyka na komunikativní úrovni
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte zkušenosti s prací v logistice nebo doručování?
- Jak byste řešil/a situaci, kdy zákazník není doma při doručení?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci se zákazníky?
- Jste ochoten/ochotna pracovat o víkendech nebo ve směnném provozu?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Máte zkušenosti s používáním logistických softwarů?
- Jak byste postupoval/a při řešení reklamace zásilky?
- Jak důležitá je podle vás týmová spolupráce?
