Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Asistent manažera banky
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Asistenta manažera banky, který bude klíčovým členem našeho týmu a pomůže řídit každodenní operace banky. Tato pozice vyžaduje silné organizační schopnosti, schopnost komunikace s klienty a zaměstnanci a schopnost efektivně řešit problémy. Asistent manažera banky bude spolupracovat s vedením na plánování a implementaci strategií, dohlížet na provoz pobočky a zajišťovat vysokou úroveň zákaznického servisu. Kandidát by měl mít zkušenosti v bankovnictví, dobré znalosti finančních produktů a schopnost pracovat v dynamickém prostředí. Tato role je ideální pro někoho, kdo chce rozvíjet svou kariéru v oblasti bankovnictví a managementu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Podpora manažera banky v denních operacích pobočky
- Řízení a koordinace práce týmu zaměstnanců
- Zajištění vysoké kvality zákaznického servisu
- Spolupráce na plánování a implementaci obchodních strategií
- Monitorování finančních transakcí a dodržování předpisů
- Řešení stížností a požadavků klientů
- Příprava reportů a analýz pro vedení
- Školení a rozvoj zaměstnanců
- Správa dokumentace a administrativních úkolů
- Zajištění souladu s interními politikami a externími regulacemi
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání, výhodou ekonomické zaměření
- Zkušenosti na obdobné pozici v bankovnictví
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Schopnost vést a motivovat tým
- Znalost bankovních produktů a služeb
- Orientace na zákazníka a řešení problémů
- Schopnost práce pod tlakem a v dynamickém prostředí
- Znalost práce s počítačem a bankovními systémy
- Pečlivost a zodpovědnost
- Schopnost analyzovat data a připravovat reporty
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením týmu v bankovním prostředí?
- Jak byste řešil stížnost nespokojeného klienta?
- Jaké bankovní produkty znáte a jak byste je prezentoval klientům?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké metody používáte k motivaci zaměstnanců?
- Jaké máte zkušenosti s přípravou finančních reportů?
- Jak byste zajistil dodržování interních pravidel a regulací?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti zákaznického servisu?
