Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Dispečer tísňových služeb
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Dispečera tísňových služeb, který bude klíčovým členem našeho týmu zodpovědným za přijímání a koordinaci tísňových volání. Vaším úkolem bude rychle a efektivně vyhodnocovat situace, poskytovat přesné informace a koordinovat zásahy záchranných složek, aby byla zajištěna bezpečnost a pomoc potřebným. Budete pracovat v dynamickém a náročném prostředí, kde je důležitá schopnost rychlého rozhodování, empatie a komunikace. Tato pozice vyžaduje vysokou míru zodpovědnosti, pečlivosti a schopnost pracovat pod tlakem. Připojte se k nám a pomáhejte zachraňovat životy a chránit komunitu prostřednictvím efektivního řízení tísňových situací.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Přijímání tísňových hovorů a přesné zaznamenávání informací.
- Rychlé vyhodnocování situace a určování priority zásahu.
- Koordinace a vysílání záchranných složek (policie, hasiči, zdravotnická záchranná služba).
- Poskytování pokynů volajícím během tísňové situace.
- Spolupráce s dalšími složkami integrovaného záchranného systému.
- Udržování aktuálních záznamů a dokumentace zásahů.
- Pravidelná komunikace s nadřízenými a kolegy.
- Dodržování interních postupů a bezpečnostních protokolů.
- Účast na školeních a cvičeních pro zlepšení dovedností.
- Řešení krizových situací s klidem a profesionalitou.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání.
- Výborné komunikační schopnosti a empatie.
- Schopnost rychlého rozhodování pod tlakem.
- Znalost práce s počítačem a tísňovými systémy.
- Schopnost pracovat ve směnném provozu, včetně nočních hodin.
- Znalost první pomoci výhodou.
- Týmový hráč s vysokou mírou zodpovědnosti.
- Schopnost zachovat klid v krizových situacích.
- Dobrá orientace v místních podmínkách a službách.
- Čistý trestní rejstřík.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jak byste postupovali při přijímání tísňového hovoru s nejasnými informacemi?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a stresové situace?
- Máte zkušenosti s prací ve směnném provozu?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s koordinací více složek záchranného systému?
- Jak byste komunikovali s volajícím, který je v panice?
- Jaké technické dovednosti máte v oblasti práce s tísňovými systémy?
- Proč chcete pracovat jako dispečer tísňových služeb?
- Jak byste řešili konflikt mezi kolegy během směny?
- Jaké školení nebo certifikace máte v oblasti krizového řízení?
- Jak byste zajistili přesnost a úplnost zaznamenaných informací?
