Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Herní moderátor
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Herního moderátora, který bude zodpovědný za správu a dohled nad online herní komunitou. Vaším úkolem bude zajistit, aby hráči dodržovali pravidla hry a komunitní standardy, řešit konflikty mezi uživateli a podporovat pozitivní a bezpečné herní prostředí. Budete spolupracovat s vývojáři a týmem zákaznické podpory na zlepšování herních funkcí a komunitních nástrojů. Dále budete monitorovat herní chaty, fóra a sociální sítě, abyste identifikovali a řešili nevhodné chování nebo podvody. Vaše práce přispěje k udržení spokojenosti hráčů a dobré reputace hry na trhu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Monitorovat herní chaty a fóra pro dodržování pravidel.
- Řešit stížnosti a konflikty mezi hráči.
- Spolupracovat s týmem vývoje na zlepšení herních funkcí.
- Identifikovat a hlásit podvody a nevhodné chování.
- Organizovat a moderovat komunitní akce a soutěže.
- Poskytovat podporu hráčům a odpovídat na jejich dotazy.
- Aktualizovat a udržovat komunitní pravidla a zásady.
- Vytvářet zprávy o aktivitě a problémech v komunitě.
- Školit nové moderátory a koordinovat jejich práci.
- Zajišťovat bezpečné a přátelské prostředí pro všechny hráče.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Znalost online her a herních komunit.
- Schopnost efektivní komunikace a řešení konfliktů.
- Zkušenosti s moderováním online platforem výhodou.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Dobrá znalost českého jazyka a psaní.
- Schopnost rychle reagovat na problémy a krizové situace.
- Základní technické znalosti a orientace v IT.
- Trpělivost a empatie vůči hráčům.
- Flexibilita a ochota pracovat ve směnném provozu.
- Zodpovědnost a důslednost v plnění úkolů.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s moderováním online komunit?
- Jak byste řešil konflikt mezi dvěma hráči?
- Jaké nástroje byste použil k monitorování herního chatu?
- Jak byste motivoval hráče k dodržování pravidel?
- Jak zvládáte stresové situace a kritiku?
- Jaké hry nejčastěji hrajete a proč?
- Jak byste postupoval při podezření na podvod ve hře?
- Jaké jsou podle vás klíčové vlastnosti dobrého herního moderátora?
- Jak byste komunikoval s týmem vývojářů?
- Jak byste přistupoval k novým členům komunity?
