Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Hlavní manažer doručování
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Hlavního manažera doručování, který bude zodpovědný za efektivní řízení a koordinaci všech aspektů doručovacích služeb naší společnosti. Tato pozice vyžaduje schopnost plánovat, organizovat a optimalizovat procesy doručení, aby bylo zajištěno včasné a kvalitní doručení zboží a služeb zákazníkům. Hlavní manažer doručování bude spolupracovat s týmy logistiky, zákaznického servisu a skladového hospodářství, aby zajistil hladký průběh doručovacích operací. Kandidát musí být schopen analyzovat data, identifikovat oblasti pro zlepšení a implementovat efektivní strategie, které zvýší spokojenost zákazníků a sníží náklady. Dále bude odpovědný za vedení týmu doručovacích pracovníků, plánování směn a školení zaměstnanců. Pozice vyžaduje silné organizační schopnosti, schopnost řešit problémy a orientaci na výsledky. Pokud máte zkušenosti s řízením doručovacích procesů a chcete se podílet na rozvoji naší společnosti, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení a koordinace doručovacích operací
- Plánování a optimalizace tras doručení
- Spolupráce s logistickými a skladovými týmy
- Vedení a motivace týmu doručovacích pracovníků
- Monitorování kvality doručení a spokojenosti zákazníků
- Analýza dat a identifikace oblastí pro zlepšení
- Implementace nových procesů a technologií
- Řešení problémů a reklamací
- Plánování směn a školení zaměstnanců
- Zajištění dodržování bezpečnostních standardů
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně 3 roky zkušeností na podobné pozici
- Znalost logistických a doručovacích procesů
- Schopnost vést a motivovat tým
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Analytické myšlení a schopnost řešit problémy
- Znalost práce s datovými systémy a softwarem pro řízení dopravy
- Schopnost pracovat pod tlakem a v dynamickém prostředí
- Flexibilita a ochota přizpůsobit se změnám
- Vysoká míra odpovědnosti a samostatnosti
- Znalost bezpečnostních předpisů v dopravě
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením doručovacích týmů?
- Jak byste optimalizoval trasu doručení pro zvýšení efektivity?
- Jak řešíte stížnosti zákazníků týkající se doručení?
- Jaké metody používáte pro motivaci týmu?
- Jaké technologie jste využíval pro řízení doručovacích procesů?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a v termínových lhůtách?
- Jak byste zlepšil současné doručovací procesy?
- Jaké bezpečnostní standardy považujete za klíčové?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s plánováním směn?
- Jak komunikujete s ostatními odděleními v rámci firmy?
