Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Hlavní pokojská
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Hlavní pokojskou, která bude zodpovědná za vedení a koordinaci úklidového týmu v našem hotelu. Vaším úkolem bude zajistit vysokou kvalitu úklidu a údržby pokojů a společných prostor, aby naši hosté měli vždy příjemný a čistý pobyt. Budete plánovat pracovní směny, školit nové zaměstnance a dohlížet na dodržování hygienických a bezpečnostních standardů. Dále budete spolupracovat s ostatními odděleními hotelu, abyste zajistili hladký chod provozu a maximální spokojenost zákazníků. Požadujeme organizační schopnosti, pečlivost, zkušenosti s vedením týmu a schopnost řešit problémy efektivně a rychle. Nabízíme stabilní zaměstnání v příjemném kolektivu a možnost profesního růstu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení a koordinace práce úklidového personálu
- Plánování pracovních směn a dovolených
- Školení nových zaměstnanců
- Kontrola kvality úklidu pokojů a společných prostor
- Zajištění dodržování hygienických a bezpečnostních předpisů
- Spolupráce s ostatními odděleními hotelu
- Řešení stížností a požadavků hostů
- Správa zásob čisticích prostředků a vybavení
- Vedení dokumentace a reportování nadřízeným
- Podpora týmové spolupráce a motivace zaměstnanců
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně 3 roky zkušeností na podobné pozici
- Schopnost vést a motivovat tým
- Výborné organizační schopnosti
- Pečlivost a smysl pro detail
- Znalost hygienických a bezpečnostních standardů
- Schopnost řešit problémy a konflikty
- Dobré komunikační dovednosti
- Flexibilita a spolehlivost
- Znalost práce s počítačem (MS Office)
- Ochota pracovat na směny včetně víkendů a svátků
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením úklidového týmu?
- Jak byste řešili stížnost hosta na čistotu pokoje?
- Jak motivujete svůj tým k lepším výkonům?
- Jaké hygienické standardy považujete za nejdůležitější?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké metody používáte pro plánování směn?
- Jaké máte zkušenosti s evidencí a reportováním práce?
- Jak byste postupovali při školení nového zaměstnance?
