Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Inkaso
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme inkasistu, který bude zodpovědný za efektivní vymáhání pohledávek a udržování pozitivních vztahů s klienty. Vaším úkolem bude kontaktovat dlužníky, analyzovat jejich platební schopnosti a navrhovat řešení pro úhradu dluhů. Budete spolupracovat s finančním oddělením a právníky, abyste zajistili správný průběh inkasního procesu a minimalizovali ztráty společnosti. Důležitá je schopnost komunikace, vyjednávání a řešení konfliktů. Pozice vyžaduje pečlivost, zodpovědnost a orientaci na výsledek. Nabízíme stabilní pracovní prostředí a možnost profesního růstu v oblasti financí a správy pohledávek.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Kontaktování dlužníků za účelem vymáhání pohledávek
- Vyhodnocování platební schopnosti klientů
- Navrhování splátkových kalendářů a řešení dluhů
- Spolupráce s právním oddělením při řešení sporných případů
- Vedení evidence a dokumentace inkasních případů
- Příprava pravidelných reportů o stavu pohledávek
- Udržování pozitivních vztahů s klienty
- Monitorování a aktualizace databáze dlužníků
- Analýza rizik spojených s nesplacenými pohledávkami
- Dodržování interních pravidel a legislativy týkající se inkasa
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání
- Zkušenosti s prací v oblasti inkasa nebo financí výhodou
- Výborné komunikační a vyjednávací schopnosti
- Schopnost řešit konfliktní situace
- Pečlivost a zodpovědný přístup k práci
- Znalost práce s počítačem a MS Office
- Orientace na výsledek a samostatnost
- Znalost legislativy týkající se vymáhání pohledávek
- Schopnost pracovat pod tlakem
- Ochota učit se a rozvíjet své dovednosti
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte zkušenosti s vymáháním pohledávek?
- Jak byste řešil konflikt s neplatičem?
- Jaké metody inkasa považujete za nejefektivnější?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké máte zkušenosti s právními aspekty inkasa?
- Jak byste motivoval dlužníka k úhradě dluhu?
- Jaké softwarové nástroje jste používal při práci?
- Jak byste postupoval při sporném případu?
- Jak důležitá je podle vás komunikace v inkasu?
- Jak byste zlepšil proces vymáhání pohledávek?
