Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Inkaso
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme inkasistu, který bude zodpovědný za efektivní vymáhání pohledávek a správu komunikace s klienty a dlužníky. Vaším úkolem bude sledovat nezaplacené faktury, kontaktovat dlužníky, vyjednávat splátkové kalendáře a zajišťovat, aby byly pohledávky vyřešeny včas a v souladu s platnými zákony. Budete spolupracovat s finančním oddělením a právníky, abyste minimalizovali rizika spojená s nesplácením a přispěli k finanční stabilitě společnosti. Požadujeme pečlivost, komunikativnost a schopnost řešit konfliktní situace profesionálně a efektivně. Práce vyžaduje znalost legislativy týkající se vymáhání pohledávek a zkušenosti s prací s klienty. Nabízíme stabilní zaměstnání, možnost profesního růstu a přátelské pracovní prostředí.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Kontaktovat dlužníky a vyjednávat splátkové podmínky
- Sledovat a evidovat nezaplacené faktury
- Spolupracovat s finančním a právním oddělením
- Připravovat podklady pro právní kroky v případě potřeby
- Zajišťovat dodržování legislativy při vymáhání pohledávek
- Vytvářet pravidelné reporty o stavu pohledávek
- Řešit reklamace a stížnosti klientů
- Udržovat databázi klientů a dlužníků aktuální
- Analyzovat rizika spojená s nesplácením
- Navrhovat opatření ke zlepšení procesu inkasa
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání
- Zkušenosti s vymáháním pohledávek výhodou
- Výborné komunikační a vyjednávací schopnosti
- Znalost legislativy v oblasti inkasa
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Pečlivost a organizační schopnosti
- Znalost práce na PC a s databázovými systémy
- Schopnost řešit konfliktní situace
- Flexibilita a odolnost vůči stresu
- Základní znalost anglického jazyka výhodou
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte zkušenosti s vymáháním pohledávek?
- Jak byste řešil/a konflikt s neochotným dlužníkem?
- Jaké metody používáte při vyjednávání splátek?
- Jaké legislativní předpisy znáte v oblasti inkasa?
- Jak zvládáte stresové situace?
- Jaké máte zkušenosti s prací v týmu?
- Jaké softwarové nástroje jste používal/a při správě pohledávek?
- Jak byste postupoval/a při neplatiči, který nereaguje na výzvy?
