Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Inspektor pojistných událostí
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme inspektora pojistných událostí, který bude zodpovědný za vyšetřování a ověřování pojistných nároků za účelem zajištění správnosti a oprávněnosti těchto nároků. Tato pozice vyžaduje detailní analýzu dokumentace, komunikaci s klienty, pojišťovnami a dalšími zainteresovanými stranami. Inspektor pojistných událostí musí být schopen identifikovat podvody, hodnotit škody a připravovat zprávy, které pomohou při rozhodování o vyplacení pojistného plnění. Práce zahrnuje také návštěvy na místě události, sběr důkazů a spolupráci s právními a technickými experty. Kandidát by měl mít dobré organizační schopnosti, analytické myšlení a schopnost pracovat samostatně i v týmu. Pozice je klíčová pro udržení integrity pojistného procesu a spokojenosti klientů.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Provádění vyšetřování pojistných událostí a kontrola nároků.
- Analýza dokumentace a posuzování oprávněnosti pojistných nároků.
- Komunikace s klienty, pojišťovnami a dalšími zainteresovanými stranami.
- Identifikace možných podvodů a nesrovnalostí v nárocích.
- Příprava podrobných zpráv a doporučení pro rozhodování o plnění.
- Návštěvy na místě události a sběr důkazů.
- Spolupráce s právními a technickými specialisty.
- Udržování aktuálních znalostí o pojistných produktech a legislativě.
- Zajištění dodržování interních postupů a předpisů.
- Podpora zlepšování procesů v oblasti vyšetřování pojistných událostí.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání, výhodou je vysokoškolské vzdělání v příbuzném oboru.
- Zkušenosti s vyšetřováním pojistných událostí nebo v oblasti pojišťovnictví.
- Výborné analytické a komunikační schopnosti.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Znalost legislativy týkající se pojištění a pojistných událostí.
- Pečlivost a důslednost při práci s dokumenty a důkazy.
- Schopnost řešit konfliktní situace a vyjednávat.
- Znalost práce s počítačem a relevantními softwarovými nástroji.
- Ochota k terénní práci a návštěvám míst událostí.
- Zodpovědný přístup a integrita.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vyšetřováním pojistných událostí?
- Jak byste postupoval při podezření na pojistný podvod?
- Jaké metody používáte pro sběr a analýzu důkazů?
- Jak zvládáte komunikaci s nespokojenými klienty?
- Jaké softwarové nástroje jste používal při své práci?
- Jak se udržujete v obraze s legislativními změnami v pojišťovnictví?
- Popište situaci, kdy jste musel/a řešit složitý případ pojistné události.
- Jaké jsou podle vás klíčové vlastnosti dobrého inspektora pojistných událostí?
- Jak byste zlepšil/a proces vyšetřování pojistných událostí?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a s termíny?
