Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Inspektor pokojů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme inspektora pokojů, který bude zodpovědný za důkladnou kontrolu a hodnocení kvality pokojů v různých typech ubytovacích zařízení. Vaším úkolem bude zajistit, aby všechny pokoje splňovaly stanovené standardy čistoty, bezpečnosti a vybavení, a tím přispět k vysoké spokojenosti hostů. Budete spolupracovat s údržbářským týmem, housekeepingem a managementem, abyste identifikovali a řešili případné nedostatky. Inspektor pokojů musí být detailně orientovaný, mít dobré komunikační schopnosti a schopnost pracovat samostatně i v týmu. Práce vyžaduje pravidelné prohlídky pokojů, vyplňování inspekčních protokolů a navrhování zlepšení. Tento pracovník hraje klíčovou roli v udržování vysoké kvality služeb a pozitivního dojmu u hostů.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Provádět pravidelné kontroly pokojů a společných prostor.
- Hodnotit čistotu, stav vybavení a bezpečnost pokojů.
- Zaznamenávat zjištěné nedostatky a navrhovat opatření k jejich odstranění.
- Spolupracovat s údržbou a housekeepingem na řešení problémů.
- Zajišťovat dodržování hygienických a bezpečnostních standardů.
- Připravovat a předkládat zprávy o stavu pokojů vedení.
- Monitorovat dodržování interních pravidel a standardů kvality.
- Poskytovat zpětnou vazbu zaměstnancům a školit je v oblasti kvality.
- Aktualizovat inspekční protokoly a dokumentaci.
- Podílet se na plánování údržby a renovací pokojů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání.
- Zkušenosti s kontrolou kvality nebo v pohostinství výhodou.
- Dobré organizační a komunikační schopnosti.
- Schopnost detailního pozorování a analýzy.
- Znalost hygienických a bezpečnostních předpisů.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Základní znalost práce s počítačem a inspekčními nástroji.
- Ochota pracovat flexibilně, včetně víkendů a svátků.
- Fyzická zdatnost pro pohyb po budovách a kontrolu pokojů.
- Pečlivost a zodpovědný přístup k práci.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s kontrolou kvality v pohostinství?
- Jak byste postupoval při zjištění závažného nedostatku v pokoji?
- Jaké metody používáte pro efektivní kontrolu a dokumentaci?
- Jak zvládáte komunikaci s týmem při řešení problémů?
- Jaké znáte hygienické a bezpečnostní standardy v ubytování?
- Jak byste motivoval tým k dodržování kvality?
- Jaké technologie nebo nástroje jste používal při inspekcích?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a v časovém presu?
- Jak byste řešil opakující se problémy v pokojích?
- Proč vás tato pozice zajímá?
