Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Letuška
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme kvalifikovanou a přátelskou stevardku, která se připojí k našemu týmu palubního personálu. Tato pozice je ideální pro jednotlivce, kteří mají vášeň pro cestování, výjimečné komunikační schopnosti a schopnost pracovat v dynamickém prostředí. Stevardka je klíčovým článkem v zajištění bezpečnosti, pohodlí a spokojenosti cestujících během letu.
Jako stevardka budete odpovědná za poskytování vysoké úrovně zákaznického servisu, předvádění bezpečnostních postupů, podávání jídel a nápojů a řešení jakýchkoli problémů, které mohou během letu nastat. Vaším úkolem bude také spolupracovat s ostatními členy posádky a piloty, abyste zajistili hladký průběh letu a dodržování všech bezpečnostních předpisů.
Tato role vyžaduje flexibilitu, protože pracovní doba může zahrnovat víkendy, svátky a noční směny. Uchazeči by měli být fyzicky zdatní, schopní pracovat pod tlakem a ochotní cestovat na dlouhé vzdálenosti. Předchozí zkušenosti v oblasti zákaznického servisu nebo v letectví jsou výhodou, ale nejsou podmínkou – poskytujeme komplexní školení.
Nabízíme atraktivní platové ohodnocení, benefity včetně slev na letenky, zdravotní pojištění a příležitosti k profesnímu růstu v mezinárodním prostředí. Pokud jste energická, empatická a profesionální osoba, která se nebojí výzev, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Zajištění bezpečnosti cestujících během letu
- Předvádění bezpečnostních instrukcí
- Obsluha cestujících – podávání jídel a nápojů
- Poskytování první pomoci v případě potřeby
- Řešení stížností a požadavků cestujících
- Spolupráce s ostatními členy posádky
- Úklid a příprava kabiny před a po letu
- Kontrola vybavení a nouzových zařízení
- Zajištění souladu s leteckými předpisy
- Zvládání krizových situací
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimální věk 18 let
- Dobrá fyzická kondice
- Výborné komunikační schopnosti
- Znalost angličtiny a dalších jazyků výhodou
- Schopnost pracovat v týmu
- Flexibilita a ochota pracovat na směny
- Příjemné a profesionální vystupování
- Bezúhonnost a spolehlivost
- Schopnost zvládat stresové situace
- Ochota cestovat a pobývat mimo domov
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte zkušenosti s prací v zákaznickém servisu?
- Jste ochotná pracovat na směny, včetně víkendů a svátků?
- Jak zvládáte stresové situace?
- Mluvíte plynně anglicky nebo jiným cizím jazykem?
- Máte zdravotní způsobilost pro práci v letectví?
- Proč chcete pracovat jako stevardka?
- Jak byste řešila nespokojeného cestujícího?
- Jste ochotná absolvovat školení mimo bydliště?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
- Máte zkušenosti s prací v týmu?
