Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Maloobchodník
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme maloobchodníka, který bude zodpovědný za každodenní provoz maloobchodního prodeje, péči o zákazníky a podporu obchodních výsledků prodejny. Tato pozice je vhodná pro člověka, který rozumí maloobchodnímu prostředí, dokáže efektivně komunikovat se zákazníky a má zájem o kvalitní prezentaci zboží i vysoký standard služeb. Maloobchodník hraje důležitou roli při vytváření pozitivního nákupního zážitku, budování loajality zákazníků a plnění prodejních cílů.
Na této pozici budete pracovat přímo se zákazníky, pomáhat jim s výběrem produktů, poskytovat informace o sortimentu a řešit jejich dotazy nebo případné reklamace. Součástí práce je také doplňování zboží, kontrola cenovek, sledování skladových zásob a zajištění atraktivního vzhledu prodejní plochy. Očekáváme, že budete aktivně přispívat k obchodnímu úspěchu prostřednictvím profesionálního přístupu, orientace na detail a schopnosti reagovat na potřeby trhu i zákazníků.
Úspěšný kandidát by měl být spolehlivý, samostatný a zároveň schopný spolupracovat s ostatními členy týmu. Důležitá je také flexibilita, protože maloobchodní provoz často zahrnuje práci o víkendech, ve směnném režimu nebo během sezónních špiček. Výhodou je zkušenost s pokladními systémy, inventurami a základní administrativou spojenou s provozem prodejny.
Nabízíme stabilní pracovní prostředí, možnost profesního růstu a příležitost podílet se na rozvoji prodejny i zlepšování zákaznické zkušenosti. Hledáme člověka, který chápe význam kvalitního servisu, má pozitivní přístup k lidem a dokáže reprezentovat značku i hodnoty společnosti. Pokud vás baví práce v dynamickém prostředí, kde je každý den jiný, a chcete být součástí týmu zaměřeného na výsledky i spokojenost zákazníků, tato pozice může být pro vás ideální.
Maloobchodník se podílí nejen na samotném prodeji, ale také na sledování trendů v chování zákazníků, podpoře marketingových akcí a udržování pořádku a efektivity na pracovišti. Oceníme obchodní myšlení, vstřícnost, pečlivost a schopnost řešit situace rychle a profesionálně. Tato role je klíčová pro úspěšné fungování maloobchodního provozu a pro dlouhodobé budování důvěry zákazníků.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Obsluhovat zákazníky a poskytovat jim odborné poradenství při výběru zboží.
- Doplňovat zboží do regálů a kontrolovat jeho správné vystavení.
- Pracovat s pokladním systémem a zajišťovat přesné účtování nákupů.
- Řešit dotazy, stížnosti a reklamace zákazníků profesionálním způsobem.
- Sledovat stav zásob a spolupracovat na objednávkách zboží.
- Udržovat čistotu, pořádek a atraktivní vzhled prodejny.
- Podílet se na inventurách a kontrole skladových zásob.
- Podporovat plnění prodejních cílů a marketingových akcí.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenost v maloobchodu nebo zákaznickém servisu je výhodou.
- Výborné komunikační a prodejní dovednosti.
- Příjemné a profesionální vystupování vůči zákazníkům.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Časová flexibilita včetně práce o víkendech a svátcích.
- Základní znalost práce s pokladnou nebo prodejním systémem.
- Pečlivost, spolehlivost a smysl pro detail.
- Fyzická zdatnost pro manipulaci se zbožím a práci ve stoje.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v maloobchodě?
- Jak byste přistoupil nebo přistoupila k nespokojenému zákazníkovi?
- Jaké typy produktů se vám prodávají nejlépe a proč?
- Máte zkušenosti s pokladními systémy nebo inventurami?
- Jak zvládáte práci ve vytíženém provozu během špičky?
- Jste ochoten nebo ochotna pracovat ve směnném provozu a o víkendech?
- Jakým způsobem přispíváte k dobré atmosféře v týmu?
- Co považujete za klíč k výborné zákaznické zkušenosti?
