Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer úklidových služeb
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera úklidových služeb, který bude odpovědný za komplexní řízení úklidu, hygienických standardů a každodenního provozu svěřeného objektu nebo skupiny objektů. Tato role je klíčová pro zajištění bezpečného, čistého a dobře organizovaného prostředí pro zaměstnance, návštěvníky, klienty i externí partnery. Úspěšný kandidát bude koordinovat práci úklidových pracovníků, plánovat směny, kontrolovat kvalitu provedených služeb a zajišťovat, aby všechny činnosti probíhaly v souladu s interními postupy, legislativními požadavky a hygienickými normami.
Manažer úklidových služeb bude úzce spolupracovat s vedením provozu, dodavateli, personálním oddělením i dalšími interními týmy. Součástí práce je také správa rozpočtu, objednávání čisticích prostředků a vybavení, sledování nákladů a hledání efektivnějších způsobů organizace práce. Očekáváme schopnost analyzovat provozní potřeby, nastavovat standardy výkonu a zavádět opatření vedoucí ke zvyšování kvality služeb i spokojenosti zákazníků.
Na této pozici je důležitá schopnost vést lidi, motivovat tým a řešit provozní problémy rychle, profesionálně a s důrazem na detail. Kandidát by měl mít zkušenosti s kontrolou hygieny, bezpečnosti práce a správným používáním čisticí techniky a chemických prostředků. Výhodou je orientace v moderních postupech facility managementu, zkušenost s audity kvality a schopnost připravovat pravidelné reporty o výkonu týmu, spotřebě materiálu a plnění stanovených cílů.
Hledáme člověka, který dokáže efektivně komunikovat s různými skupinami lidí, nastavovat jasná očekávání a současně vytvářet prostředí založené na odpovědnosti, spolupráci a vysokém standardu služeb. Tato role vyžaduje samostatnost, organizační schopnosti, časovou flexibilitu a ochotu aktivně se podílet na zlepšování procesů. Pokud máte zkušenosti s vedením úklidových nebo provozních týmů a chcete se podílet na vytváření čistého a profesionálního prostředí, tato pozice pro vás může být ideální příležitostí.
Nabízíme možnost pracovat v dynamickém prostředí, kde má kvalita služeb přímý dopad na každodenní fungování organizace. Pozice je vhodná pro kandidáty, kteří chtějí spojit provozní řízení, práci s lidmi a důraz na vysokou úroveň čistoty, hygieny a zákaznického servisu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení a koordinace každodenní činnosti úklidových týmů
- Plánování směn, kapacit a rozdělování pracovních úkolů
- Kontrola kvality úklidu a dodržování hygienických standardů
- Zajištění dostatečných zásob čisticích prostředků a vybavení
- Školení zaměstnanců v oblasti bezpečnosti práce a správných postupů
- Komunikace s klienty, vedením a externími dodavateli
- Řešení provozních problémů, reklamací a mimořádných situací
- Sledování nákladů a správa rozpočtu úklidového provozu
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenost s vedením úklidového, provozního nebo facility týmu
- Schopnost organizovat práci a efektivně řídit více úkolů současně
- Znalost hygienických předpisů a zásad bezpečnosti práce
- Dobré komunikační a vůdčí schopnosti
- Uživatelská znalost práce na počítači a tvorby reportů
- Samostatnost, spolehlivost a důslednost při kontrole kvality
- Časová flexibilita a schopnost řešit provozní situace operativně
- Výhodou je zkušenost s rozpočtem, audity nebo facility managementem
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením úklidových nebo provozních týmů?
- Jak zajišťujete dodržování hygienických standardů v praxi?
- Jak byste řešil(a) opakované stížnosti na kvalitu úklidu?
- Máte zkušenosti s plánováním směn a správou docházky?
- Jak přistupujete k motivaci zaměstnanců v rutinním provozu?
- Jaké ukazatele byste sledoval(a) pro hodnocení kvality úklidových služeb?
- Máte zkušenosti s objednáváním materiálu a kontrolou nákladů?
- Jak byste postupoval(a) při nedostatku personálu během vytíženého období?
