Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer obchodní podpory
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme manažera obchodní podpory, který bude klíčovým partnerem pro obchodní tým a zajistí hladký průběh interních procesů, administrativní podpory i koordinace mezi odděleními. Tato role je určena pro zkušeného profesionála, který rozumí obchodním operacím, dokáže analyzovat potřeby týmu a aktivně navrhovat zlepšení vedoucí k vyšší efektivitě, kvalitě služeb a spokojenosti zákazníků. Manažer obchodní podpory bude odpovědný za organizaci každodenních činností souvisejících s podporou prodeje, správou dokumentace, přípravou reportů, sledováním výkonových ukazatelů a komunikací s interními i externími partnery.
Na této pozici budete úzce spolupracovat s obchodními zástupci, vedením společnosti, finančním oddělením, marketingem i zákaznickou podporou. Vaším cílem bude zajistit, aby obchodní tým měl k dispozici přesné informace, funkční procesy a potřebné nástroje pro úspěšné plnění obchodních cílů. Součástí práce bude také dohled nad správností dat v interních systémech, koordinace smluvní a cenové dokumentace, podpora při přípravě nabídek a zajištění souladu procesů s interními pravidly společnosti.
Úspěšný kandidát by měl mít silné organizační schopnosti, analytické myšlení a schopnost efektivně komunikovat napříč různými úrovněmi organizace. Důležitá je orientace na detail, schopnost prioritizace a proaktivní přístup k řešení problémů. Oceníme zkušenosti s optimalizací procesů, prací v CRM nebo ERP systémech a schopnost připravovat přehledné reporty a doporučení pro management. Tato role vyžaduje kombinaci administrativní přesnosti, obchodního porozumění a manažerské odpovědnosti.
Nabízíme příležitost podílet se na rozvoji obchodních procesů ve stabilní a dynamické společnosti, kde budete mít možnost ovlivnit způsob fungování podpůrných aktivit a přinášet konkrétní zlepšení. Budete pracovat v prostředí, které podporuje spolupráci, samostatnost a profesní růst. Pokud hledáte pozici, ve které můžete propojit organizační talent, obchodní přehled a schopnost vést podpůrné procesy k měřitelným výsledkům, tato role pro vás může být ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řídit a koordinovat každodenní činnosti obchodní podpory
- Podporovat obchodní tým při přípravě nabídek, smluv a podkladů
- Monitorovat a zlepšovat interní obchodní procesy
- Připravovat pravidelné reporty, analýzy a přehledy výkonu
- Zajišťovat správnost dat v CRM a dalších interních systémech
- Spolupracovat s financemi, marketingem a zákaznickou podporou
- Dohlížet na dodržování interních postupů a standardů
- Identifikovat příležitosti ke zvýšení efektivity a kvality podpory
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenost na obdobné pozici v oblasti obchodní podpory nebo provozu
- Výborné organizační a koordinační schopnosti
- Schopnost analyzovat data a připravovat srozumitelné reporty
- Pokročilá znalost práce s MS Office, zejména Excelu
- Zkušenost s CRM nebo ERP systémy
- Silné komunikační dovednosti a schopnost spolupráce napříč týmy
- Samostatnost, pečlivost a orientace na detail
- Schopnost stanovovat priority a řešit více úkolů současně
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s podporou obchodního týmu?
- S jakými CRM nebo ERP systémy jste pracoval(a)?
- Jakým způsobem zlepšujete interní procesy ve firmě?
- Jak přistupujete k práci s daty a tvorbě reportů?
- Jak zvládáte koordinaci více priorit najednou?
- Popište situaci, kdy jste vyřešil(a) provozní nebo procesní problém.
- Jak komunikujete s různými odděleními při řešení úkolů?
- Co vás motivuje na pozici manažera obchodní podpory?
