Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer pobočky banky
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera pobočky banky, který bude zodpovědný za efektivní řízení a rozvoj bankovní pobočky. Vaším úkolem bude vést tým zaměstnanců, zajišťovat vysokou kvalitu zákaznických služeb a dosahovat stanovených obchodních cílů. Budete koordinovat každodenní provoz pobočky, analyzovat finanční výsledky a navrhovat strategie pro zvýšení výkonnosti. Manažer pobočky také zajišťuje dodržování všech interních i externích pravidel a předpisů, včetně bezpečnostních standardů a compliance. Důležitou součástí práce je budování vztahů s klienty a rozšiřování klientské základny. Požadujeme silné organizační schopnosti, schopnost motivovat tým a orientaci na výsledky. Nabízíme zajímavou práci v dynamickém prostředí s možností profesního růstu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení každodenního provozu bankovní pobočky
- Vedení a motivace týmu zaměstnanců
- Zajištění vysoké kvality zákaznických služeb
- Plánování a dosahování obchodních cílů
- Analýza finančních výsledků pobočky
- Dodržování interních a externích předpisů
- Budování a udržování vztahů s klienty
- Rozvoj klientské základny
- Spolupráce s ostatními odděleními banky
- Řešení stížností a problémů klientů
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání ekonomického nebo finančního směru
- Praxe na vedoucí pozici v bankovnictví nebo finančním sektoru
- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Schopnost vést a motivovat tým
- Znalost bankovních produktů a služeb
- Orientace na zákazníka a výsledky
- Schopnost analyzovat finanční data
- Znalost legislativy a compliance v bankovnictví
- Flexibilita a schopnost řešit problémy
- Zodpovědnost a samostatnost
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu v bankovnictví?
- Jak byste zvýšil/a výkonnost bankovní pobočky?
- Jak řešíte konflikty v týmu?
- Jaké bankovní produkty znáte nejlépe?
- Jak byste postupoval/a při řešení stížnosti klienta?
- Jaké metody používáte pro motivaci zaměstnanců?
- Jak sledujete a analyzujete finanční výsledky?
- Jak zajistíte dodržování compliance v pobočce?
