Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer provozu v pojišťovnictví
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera provozu v pojišťovnictví, který bude zodpovědný za efektivní řízení každodenních operací v rámci pojišťovací společnosti. Tato pozice vyžaduje schopnost koordinovat různé týmy, optimalizovat procesy a zajistit, aby všechny operace probíhaly hladce a v souladu s platnými předpisy. Manažer provozu bude úzce spolupracovat s odděleními jako je underwriting, likvidace škod, zákaznický servis a IT, aby zajistil vysokou kvalitu služeb a spokojenost klientů. Dále bude analyzovat provozní data, identifikovat oblasti pro zlepšení a implementovat strategie ke zvýšení efektivity a snížení nákladů. Kandidát by měl mít silné organizační schopnosti, zkušenosti s vedením týmu a hluboké znalosti pojišťovacího trhu a legislativy. Tato role je klíčová pro udržení konkurenceschopnosti společnosti a podporu jejího růstu na trhu. Nabízíme dynamické pracovní prostředí, možnost profesního rozvoje a atraktivní platové ohodnocení.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení a koordinace každodenních provozních aktivit pojišťovny
- Optimalizace interních procesů a workflow
- Spolupráce s ostatními odděleními pro zajištění hladkého chodu operací
- Analýza provozních dat a tvorba reportů pro vedení společnosti
- Implementace nových strategií ke zvýšení efektivity a snížení nákladů
- Zajištění souladu s legislativními a regulačními požadavky
- Vedení a motivace týmu zaměstnanců
- Řešení provozních problémů a krizových situací
- Podpora zákaznického servisu a zlepšování zákaznické zkušenosti
- Účast na plánování rozpočtu a alokaci zdrojů
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání, ideálně v oblasti ekonomie, managementu nebo pojišťovnictví
- Minimálně 5 let zkušeností na manažerské pozici v pojišťovnictví
- Znalost pojišťovací legislativy a trhu
- Silné organizační a komunikační schopnosti
- Schopnost vést a motivovat tým
- Zkušenosti s analýzou dat a tvorbou reportů
- Orientace na zákazníka a řešení problémů
- Schopnost pracovat pod tlakem a v dynamickém prostředí
- Znalost práce s IT systémy používanými v pojišťovnictví
- Výborná znalost českého jazyka, znalost angličtiny výhodou
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením provozu v pojišťovnictví?
- Jak byste optimalizoval/a provozní procesy v naší společnosti?
- Jaké metody používáte k motivaci týmu?
- Jak řešíte konflikty a krizové situace v práci?
- Jaké IT systémy jste používal/a v předchozích zaměstnáních?
- Jakým způsobem zajišťujete dodržování legislativních požadavků?
- Jak byste zlepšil/a zákaznickou zkušenost v pojišťovně?
- Jaké máte zkušenosti s tvorbou a analýzou provozních reportů?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Proč chcete pracovat právě u nás?
