Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažer školení v maloobchodě
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Manažera školení v maloobchodě, který bude mít na starosti plánování, realizaci a vyhodnocování školících programů pro zaměstnance v maloobchodních provozovnách. Tato role je klíčová pro zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu, odborných znalostí a provozní efektivity v rámci celé maloobchodní sítě. Manažer školení bude úzce spolupracovat s vedoucími prodejen, HR oddělením a dalšími interními partnery, aby identifikoval vzdělávací potřeby a vytvořil efektivní školící strategie.
Mezi hlavní úkoly patří vývoj a implementace školících programů, vedení interních workshopů, školení nových zaměstnanců a zajištění kontinuálního profesního rozvoje stávajících pracovníků. Manažer školení bude rovněž odpovědný za sledování výkonnosti školení, sběr zpětné vazby a přizpůsobování obsahu školení na základě aktuálních potřeb trhu a společnosti.
Ideální kandidát má zkušenosti s vedením školení v maloobchodním prostředí, výborné komunikační a organizační schopnosti a schopnost motivovat ostatní. Znalost moderních vzdělávacích metod a technologií je výhodou. Tato pozice vyžaduje flexibilitu, schopnost pracovat samostatně i v týmu a ochotu cestovat mezi jednotlivými pobočkami.
Pokud máte vášeň pro vzdělávání, rozvoj lidí a chcete se podílet na zvyšování kvality služeb v maloobchodě, pak je tato pozice určena právě vám.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Plánování a realizace školících programů pro zaměstnance
- Vedení školení pro nové i stávající pracovníky
- Spolupráce s HR a vedením prodejen na identifikaci vzdělávacích potřeb
- Vyhodnocování efektivity školení a úprava obsahu
- Zajištění souladu školení s firemními standardy a cíli
- Vytváření školících materiálů a e-learningových modulů
- Organizace workshopů a tréninkových dnů
- Podpora profesního rozvoje zaměstnanců
- Monitorování trendů v oblasti vzdělávání a jejich implementace
- Zajištění administrativy spojené se školeními
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s vedením školení v maloobchodním prostředí
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti
- Schopnost motivovat a inspirovat ostatní
- Znalost moderních vzdělávacích metod a nástrojů
- Organizační schopnosti a samostatnost
- Schopnost pracovat pod tlakem a řídit více projektů současně
- Ochota cestovat mezi pobočkami
- Znalost práce s MS Office a školícími platformami
- Minimálně SŠ vzdělání, VŠ výhodou
- Zkušenosti s tvorbou školících materiálů
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti se školením zaměstnanců v maloobchodě?
- Jakým způsobem identifikujete vzdělávací potřeby týmu?
- Jaké metody školení považujete za nejefektivnější?
- Jak byste motivoval zaměstnance k účasti na školení?
- Jaké technologie využíváte při školení?
- Jak měříte úspěšnost školení?
- Jak zvládáte školení ve více lokalitách?
- Jaké máte zkušenosti s tvorbou e-learningových kurzů?
- Jak byste řešil negativní zpětnou vazbu na školení?
- Jaké jsou vaše silné stránky jako školitel?
