Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Manažerka kosmetického salonu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušenou a motivovanou manažerku kosmetického salonu, která bude zodpovědná za každodenní chod salonu, vedení týmu kosmetiček a zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu. Ideální kandidátka má zkušenosti s vedením lidí, výborné organizační schopnosti a vášeň pro krásu a péči o zákazníky.
Manažerka kosmetického salonu bude mít na starosti plánování směn, nábor a školení nových zaměstnanců, sledování výkonnosti týmu a zajištění, že všechny služby jsou poskytovány v souladu s nejvyššími standardy. Dále bude odpovědná za objednávání a správu zásob, komunikaci s dodavateli a řešení případných stížností klientů.
Součástí práce je také marketingová činnost, jako je propagace služeb salonu na sociálních sítích, organizace akcí a spolupráce s influencery nebo místními firmami. Manažerka by měla být schopna analyzovat obchodní výsledky a navrhovat strategie pro zvýšení zisku a spokojenosti zákazníků.
Tato pozice vyžaduje silné komunikační schopnosti, schopnost řešit problémy a vést tým k dosažení stanovených cílů. Pokud máte zkušenosti v oblasti kosmetiky, vedení lidí a touhu rozvíjet úspěšný salon, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení každodenního provozu kosmetického salonu
- Vedení a motivace týmu kosmetiček a recepčních
- Plánování směn a zajištění personálního pokrytí
- Objednávání a správa zásob kosmetických produktů
- Řešení stížností a požadavků klientů
- Spolupráce s dodavateli a externími partnery
- Marketing a propagace služeb salonu
- Analýza výkonnosti a návrhy na zlepšení
- Zajištění souladu s hygienickými a bezpečnostními předpisy
- Organizace školení a rozvoje zaměstnanců
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s vedením týmu v oblasti služeb
- Znalost kosmetických procedur a produktů
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit problémy
- Znalost práce s počítačem a rezervačními systémy
- Schopnost motivovat a inspirovat tým
- Zkušenosti s marketingem výhodou
- Příjemné vystupování a orientace na zákazníka
- Zodpovědnost a samostatnost
- Minimálně středoškolské vzdělání
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu?
- Jak byste řešila nespokojeného klienta?
- Jaké kosmetické procedury ovládáte nebo znáte?
- Jaké metody používáte k motivaci zaměstnanců?
- Jaké marketingové nástroje jste již využila?
- Jak zvládáte stresové situace?
- Jaké jsou vaše silné stránky jako manažerky?
- Jak byste zlepšila výkonnost salonu?
- Jaké máte zkušenosti s objednáváním a správou zásob?
- Jaký je váš přístup k zákaznickému servisu?
