Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Moderátor
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme moderátora, který bude zodpovědný za správu a dohled nad online diskuzemi, komunitami nebo událostmi. Moderátor hraje klíčovou roli při udržování přátelského a bezpečného prostředí, kde se účastníci mohou svobodně vyjadřovat, aniž by docházelo k porušování pravidel nebo nevhodnému chování. Tato pozice vyžaduje schopnost rychle reagovat na konflikty, efektivně komunikovat s různými lidmi a zároveň udržovat objektivitu a nestrannost. Moderátor také často spolupracuje s týmem, aby zajistil, že pravidla jsou jasná a dodržovaná, a pomáhá při organizaci obsahu a aktivit v rámci komunity. V rámci této role budete analyzovat příspěvky, řešit stížnosti a případně blokovat nebo mazat nevhodný obsah. Důležitá je také schopnost pracovat s různými nástroji pro správu komunit a sledování aktivit. Pokud máte zájem o práci, která kombinuje komunikaci, organizaci a správu online prostředí, může být pozice moderátora ideální volbou pro vás.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Monitorovat a spravovat online diskuse a fóra.
- Zajišťovat dodržování pravidel komunity.
- Řešit konflikty mezi uživateli a poskytovat podporu.
- Spolupracovat s týmem na zlepšování pravidel a procesů.
- Analyzovat obsah a odstraňovat nevhodné příspěvky.
- Organizovat a moderovat online události a diskuse.
- Poskytovat zpětnou vazbu a reportovat problémy vedení.
- Udržovat přátelské a bezpečné prostředí pro všechny účastníky.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Výborné komunikační schopnosti.
- Schopnost řešit konflikty a stresové situace.
- Zkušenosti s moderováním online komunit výhodou.
- Znalost pravidel a etiky online komunikace.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Znalost práce s nástroji pro správu komunit.
- Trpělivost a nestrannost při rozhodování.
- Dobrá znalost českého jazyka.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte zkušenosti s moderováním online komunit?
- Jak byste řešili konflikt mezi dvěma uživateli?
- Jaké nástroje jste používali pro správu diskuzí?
- Jak zajistíte, že pravidla komunity budou dodržována?
- Jak byste reagovali na nevhodný obsah?
- Jak zvládáte stresové situace při práci?
- Jak byste motivovali uživatele k pozitivní komunikaci?
- Jaké jsou podle vás klíčové vlastnosti dobrého moderátora?
