Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Návrhář konverzací
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme talentovaného a kreativního návrháře konverzací, který se připojí k našemu týmu a pomůže nám vytvářet poutavé, intuitivní a efektivní konverzační zážitky pro naše uživatele. Jako návrhář konverzací budete zodpovědný za navrhování dialogových toků pro chatboty, hlasové asistenty a další konverzační rozhraní, která se používají v různých digitálních produktech a službách.
Vaší hlavní rolí bude porozumět potřebám uživatelů, analyzovat jejich chování a navrhovat konverzace, které jsou přirozené, srozumitelné a přinášejí hodnotu. Budete úzce spolupracovat s vývojáři, UX designéry, produktovými manažery a dalšími členy týmu, abyste zajistili, že konverzační rozhraní odpovídají obchodním cílům a zároveň poskytují skvělý uživatelský zážitek.
Ideální kandidát má zkušenosti s psaním pro digitální prostředí, rozumí principům UX designu a má silné analytické schopnosti. Znalost nástrojů pro návrh konverzací, jako jsou Voiceflow, Dialogflow nebo Botpress, je výhodou. Důležitá je také schopnost testovat a iterovat návrhy na základě zpětné vazby a dat.
Tato pozice je ideální pro někoho, kdo má vášeň pro jazyk, technologii a uživatelskou zkušenost. Pokud vás baví vytvářet smysluplné interakce mezi lidmi a technologiemi, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Navrhování konverzačních toků pro chatboty a hlasové asistenty
- Spolupráce s vývojáři a UX designéry na integraci konverzací do produktů
- Analýza uživatelského chování a zpětné vazby
- Testování a optimalizace konverzačních scénářů
- Vytváření a správa konverzační dokumentace
- Zajištění konzistence tónu a stylu komunikace
- Účast na uživatelském výzkumu a testování
- Přizpůsobení konverzací různým jazykům a kulturám
- Sledování trendů v oblasti konverzačního designu
- Spolupráce s produktovými manažery na definici požadavků
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s návrhem konverzací nebo UX designem
- Výborné komunikační a jazykové dovednosti
- Znalost nástrojů jako Voiceflow, Dialogflow nebo Botpress výhodou
- Schopnost pracovat v týmu a efektivně komunikovat
- Analytické myšlení a schopnost interpretovat data
- Zkušenosti s psaním pro digitální prostředí
- Znalost principů uživatelské zkušenosti (UX)
- Schopnost rychle se učit nové technologie
- Kreativita a smysl pro detail
- Znalost angličtiny na komunikativní úrovni
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s návrhem konverzačních rozhraní?
- Které nástroje pro návrh konverzací jste používal/a?
- Jak přistupujete k testování a iteraci konverzačních toků?
- Jak byste navrhl/a konverzaci pro nového uživatele aplikace?
- Jaké výzvy jste řešil/a při návrhu chatbotu?
- Jak zajišťujete konzistenci tónu v různých konverzacích?
- Jak spolupracujete s vývojáři a produktovými týmy?
- Jaké metriky používáte k měření úspěšnosti konverzací?
- Máte zkušenosti s vícejazyčnými konverzacemi?
- Jak sledujete nové trendy v oblasti konverzačního designu?
