Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Operátor turistického autobusu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme operátora turistického autobusu, který bude zodpovědný za efektivní provoz a koordinaci turistických autobusů v rámci naší společnosti. Tato pozice je klíčová pro zajištění hladkého průběhu zájezdů, bezpečnosti cestujících a vysoké úrovně zákaznického servisu. Operátor turistického autobusu bude úzce spolupracovat s řidiči, průvodci, cestovními kancelářemi a dalšími odděleními, aby bylo dosaženo maximální spokojenosti klientů. Mezi hlavní úkoly patří plánování tras, organizace jízdních řádů, komunikace s cestujícími a řešení případných problémů během zájezdů. Dále budete odpovědní za správu rezervací, kontrolu technického stavu autobusů a spolupráci při řešení mimořádných situací. Ideální kandidát by měl mít výborné organizační schopnosti, schopnost rychle reagovat na změny a zkušenosti v oblasti cestovního ruchu nebo dopravy. Znalost cizích jazyků je velkou výhodou, stejně jako orientace v moderních technologiích a rezervačních systémech. Nabízíme zajímavou a dynamickou práci v přátelském kolektivu, možnost profesního růstu a atraktivní platové ohodnocení. Pokud máte zájem stát se součástí našeho týmu a podílet se na vytváření nezapomenutelných zážitků pro naše klienty, neváhejte nás kontaktovat.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Plánování a koordinace tras turistických autobusů
- Komunikace s řidiči a průvodci
- Zajištění bezpečnosti a pohodlí cestujících
- Správa rezervací a jízdních řádů
- Řešení mimořádných situací a stížností
- Kontrola technického stavu autobusů
- Spolupráce s cestovními kancelářemi
- Zajištění dodržování předpisů a standardů
- Vedení administrativní agendy
- Zpracování zpětné vazby od klientů
Požadavky
Text copied to clipboard!- Středoškolské vzdělání (ideálně v dopravě nebo cestovním ruchu)
- Praxe v oblasti dopravy nebo cestovního ruchu výhodou
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Schopnost pracovat pod tlakem a řešit krizové situace
- Znalost práce s počítačem a rezervačními systémy
- Znalost cizích jazyků výhodou
- Flexibilita a ochota pracovat o víkendech a svátcích
- Řidičský průkaz skupiny D výhodou
- Pečlivost a zodpovědnost
- Schopnost týmové spolupráce
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s organizací dopravy nebo zájezdů?
- Jak byste řešil/a stížnost nespokojeného klienta?
- Jaké cizí jazyky ovládáte?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti komunikace?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Máte zkušenosti s rezervačními systémy?
- Jste ochoten/ochotna pracovat o víkendech?
- Jak byste postupoval/a při technické poruše autobusu?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s vedením administrativy?
- Proč chcete pracovat právě na této pozici?
