Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Osobní bankéř
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného osobního bankéře, který se připojí k našemu týmu a bude poskytovat špičkové finanční služby našim klientům. Osobní bankéř je klíčovým kontaktním bodem mezi bankou a klientem, a jeho hlavním úkolem je budovat dlouhodobé vztahy, porozumět individuálním potřebám klientů a nabízet jim vhodná finanční řešení.
Vaší hlavní odpovědností bude poskytovat poradenství v oblasti bankovních produktů, jako jsou běžné a spořicí účty, úvěry, hypotéky, investice a pojištění. Budete analyzovat finanční situaci klientů, identifikovat příležitosti pro zlepšení jejich finančního zdraví a aktivně nabízet produkty, které odpovídají jejich potřebám. Dále budete zajišťovat vysokou úroveň zákaznického servisu, řešit dotazy a stížnosti klientů a spolupracovat s ostatními odděleními banky.
Ideální kandidát má výborné komunikační schopnosti, orientaci na zákazníka a silné analytické myšlení. Měl by mít zkušenosti v oblasti bankovnictví nebo financí, být schopen pracovat samostatně i v týmu a mít zájem o neustálé vzdělávání v oblasti finančních produktů a služeb.
Tato pozice nabízí příležitost k profesnímu růstu, atraktivní finanční ohodnocení a možnost pracovat v dynamickém a přátelském prostředí. Pokud máte vášeň pro finance a chcete pomáhat lidem dosahovat jejich finančních cílů, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytování poradenství klientům ohledně bankovních produktů a služeb
- Budování a udržování dlouhodobých vztahů s klienty
- Analýza finanční situace klientů a návrh vhodných řešení
- Aktivní prodej finančních produktů
- Řešení dotazů a stížností klientů
- Spolupráce s ostatními odděleními banky
- Zajištění souladu s interními předpisy a legislativou
- Vedení administrativy spojené s klientskými účty
- Účast na školeních a vzdělávacích programech
- Sledování aktuálních trendů na finančním trhu
Požadavky
Text copied to clipboard!- SŠ nebo VŠ vzdělání, ideálně ekonomického směru
- Zkušenosti v oblasti bankovnictví nebo financí výhodou
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti
- Orientace na zákazníka a prodejní dovednosti
- Schopnost analyzovat finanční informace
- Znalost bankovních produktů a služeb
- Samostatnost a zodpovědnost
- Znalost práce s PC a bankovními systémy
- Schopnost pracovat pod tlakem
- Etické a profesionální vystupování
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prodejem finančních produktů?
- Jak byste postupoval při řešení nespokojeného klienta?
- Jaké bankovní produkty znáte a jak byste je doporučil klientovi?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti zákaznického servisu?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a s více úkoly najednou?
- Jaké jsou vaše profesní cíle v oblasti bankovnictví?
- Jaké nástroje používáte pro analýzu finanční situace klienta?
- Jak byste motivoval klienta k využití nového produktu?
- Jaké máte zkušenosti s prací v týmu?
- Jak se vzděláváte v oblasti finančních služeb?
