Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!přijímací pracovník
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme přijímacího pracovníka, který bude prvním kontaktním bodem pro návštěvníky a klienty naší organizace. Tato pozice vyžaduje vynikající komunikační schopnosti, přátelský přístup a schopnost efektivně organizovat a spravovat příchozí návštěvy. Přijímací pracovník bude zodpovědný za uvítání hostů, registraci návštěvníků, poskytování základních informací a směrování klientů na příslušná oddělení. Dále bude spravovat telefonní hovory, e-maily a další formy komunikace, aby zajistil hladký chod recepce. Tato role je klíčová pro vytváření pozitivního prvního dojmu a podporu profesionálního image společnosti. Kandidát by měl být schopen pracovat v rychle se měnícím prostředí, zvládat více úkolů současně a zachovat klid i v náročných situacích. Požadujeme základní znalost práce s počítačem, schopnost práce v týmu a vysokou míru spolehlivosti. Nabízíme příjemné pracovní prostředí, možnost profesního růstu a stabilní zaměstnání v dynamické firmě. Pokud máte zájem o práci, kde můžete přímo ovlivnit spokojenost klientů a návštěvníků, je tato pozice pro vás ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Vítání a registrace návštěvníků a klientů
- Poskytování základních informací o organizaci
- Směrování návštěvníků na příslušná oddělení
- Správa příchozích telefonních hovorů a e-mailů
- Zajištění pořádku a bezpečnosti v recepci
- Koordinace schůzek a rezervací místností
- Zpracování administrativních úkolů spojených s recepcí
- Spolupráce s ostatními odděleními firmy
- Řešení základních požadavků a stížností návštěvníků
- Udržování databáze návštěvníků a evidence příchodů
Požadavky
Text copied to clipboard!- Výborné komunikační a organizační schopnosti
- Přátelský a profesionální přístup
- Základní znalost práce s počítačem (MS Office)
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Flexibilita a schopnost řešit nečekané situace
- Zkušenost na podobné pozici výhodou
- Schopnost zachovat klid v náročných situacích
- Dobrá znalost českého jazyka, znalost cizích jazyků výhodou
- Spolehlivost a dochvilnost
- Ochota učit se novým věcem
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte zkušenosti s prací na recepci nebo v zákaznickém servisu?
- Jak byste řešil/a nespokojeného návštěvníka?
- Jaké počítačové programy ovládáte?
- Jste schopen/na pracovat v rychle se měnícím prostředí?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci s lidmi?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jste ochoten/na pracovat na směny?
- Jak byste popsal/a svůj přístup k týmové práci?
