Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!pokladní
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme pokladní, který bude zodpovědný za efektivní a přesné zpracování plateb zákazníků, poskytování vynikajícího zákaznického servisu a udržování pořádku v pokladním prostoru. Pokladní je klíčovou osobou v maloobchodním prostředí, která zajišťuje hladký průběh nákupního procesu a pozitivní zkušenost zákazníků. Mezi hlavní úkoly patří přijímání hotovostních a bezhotovostních plateb, vystavování účtenek, řešení dotazů zákazníků a spolupráce s ostatními členy týmu. Důležitá je také schopnost rychle a přesně pracovat s pokladním systémem a dodržovat interní postupy a bezpečnostní pravidla. Pokladní musí být komunikativní, trpělivý a mít pozitivní přístup k zákazníkům, protože často představuje první kontakt zákazníka s obchodem. Nabízíme stabilní zaměstnání v přátelském kolektivu s možností profesního růstu a školení. Pokud máte zkušenosti s prací na pokladně nebo v maloobchodě a chcete se stát součástí dynamického týmu, rádi vás přivítáme mezi námi.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Obsluha pokladního systému a přesné zpracování plateb
- Vystavování účtenek a potvrzení o platbě
- Poskytování informací a pomoci zákazníkům
- Řešení reklamací a dotazů zákazníků
- Udržování pořádku a čistoty v pokladním prostoru
- Spolupráce s ostatními zaměstnanci obchodu
- Dodržování bezpečnostních a interních předpisů
- Kontrola správnosti pokladních operací
- Inventarizace hotovosti a zodpovědnost za pokladnu
- Podpora prodejních aktivit a propagace produktů
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti s prací na pokladně výhodou
- Základní znalost práce s počítačem a pokladním systémem
- Komunikativnost a přátelský přístup k zákazníkům
- Schopnost pracovat v týmu i samostatně
- Pečlivost a zodpovědnost při práci s penězi
- Ochota učit se novým věcem a přijímat zpětnou vazbu
- Flexibilita a ochota pracovat na směny
- Znalost českého jazyka na komunikativní úrovni
- Fyzická zdatnost pro práci ve stoje po delší dobu
- Schopnost řešit stresové situace klidně a efektivně
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte zkušenosti s prací na pokladně?
- Jak byste řešil/a nespokojeného zákazníka?
- Jste ochoten/ochotna pracovat na směny?
- Jaké pokladní systémy jste již používal/a?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Proč chcete pracovat právě u nás?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci se zákazníky?
- Máte zkušenosti s řešením reklamací?
- Jak byste postupoval/a při zjištění nesrovnalosti v pokladně?
- Jak důležitá je podle vás přesnost při práci s penězi?
