Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Prodavač v obchodě
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme prodavače v obchodě, který se připojí k našemu týmu a bude zajišťovat každodenní plynulý provoz prodejny, profesionální obsluhu zákazníků a podporu prodejních cílů. Tato pozice je vhodná pro člověka, který má pozitivní přístup k lidem, umí komunikovat s různými typy zákazníků a dokáže pracovat pečlivě i ve svižném prostředí maloobchodu. Prodavač v obchodě je důležitou součástí zákaznické zkušenosti, protože právě on často vytváří první i poslední dojem z návštěvy prodejny. Náplní práce je aktivní pomoc zákazníkům při výběru zboží, poskytování přesných informací o produktech, cenách, akcích a dostupnosti sortimentu. Součástí role je také doplňování zboží do regálů, kontrola cenovek, udržování pořádku na prodejní ploše a péče o atraktivní prezentaci výrobků. Očekává se rovněž práce s pokladním systémem, přijímání plateb, vystavování účtenek a řešení běžných dotazů či reklamací v souladu s interními postupy společnosti. Úspěšný kandidát by měl být spolehlivý, dochvilný a ochotný učit se nové věci. Důležitá je schopnost pracovat samostatně i v týmu, zvládat více úkolů najednou a zachovat vstřícné vystupování i během vytížených směn. Výhodou je zkušenost z maloobchodu nebo zákaznického servisu, ale není vždy podmínkou, pokud má uchazeč chuť pracovat, rozvíjet se a osvojit si potřebné dovednosti. V této roli budete také spolupracovat s kolegy na inventurách, příjmu zboží, kontrole kvality a dodržování hygienických a bezpečnostních pravidel. Můžete se podílet na přípravě sezónních akcí, změnách vystavení zboží a podpoře marketingových kampaní přímo na prodejně. Zaměstnavatel nabízí stabilní pracovní prostředí, možnost zaškolení, podporu zkušenějších kolegů a příležitost profesně růst v oblasti maloobchodu a zákaznických služeb. Pokud vás baví práce s lidmi, máte smysl pro pořádek, odpovědnost a zájem o kvalitní servis, tato pozice vám může nabídnout dlouhodobé uplatnění i možnost rozvoje. Hledáme člověka, který bude reprezentovat značku profesionálně, přátelsky a s důrazem na spokojenost zákazníka.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Obsluhovat zákazníky a pomáhat jim s výběrem zboží.
- Doplňovat zboží do regálů a kontrolovat jeho správné vystavení.
- Pracovat s pokladnou a zpracovávat hotovostní i bezhotovostní platby.
- Poskytovat informace o produktech, cenách a aktuálních akcích.
- Udržovat čistotu, pořádek a přehlednost na prodejní ploše.
- Řešit běžné reklamace a dotazy zákazníků profesionálním způsobem.
- Podílet se na inventurách a kontrole skladových zásob.
- Přebírat zboží a kontrolovat jeho množství a kvalitu.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Příjemné a profesionální vystupování vůči zákazníkům.
- Dobré komunikační schopnosti a ochota pomáhat.
- Spolehlivost, pečlivost a odpovědný přístup k práci.
- Schopnost pracovat ve směnném provozu podle potřeb prodejny.
- Základní matematické dovednosti pro práci s pokladnou.
- Schopnost pracovat samostatně i jako součást týmu.
- Praxe v maloobchodu je výhodou, nikoli podmínkou.
- Ochota učit se nové postupy a produktové informace.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Máte zkušenosti s prací v maloobchodě nebo zákaznickém servisu?
- Jak byste přistoupil/a k nespokojenému zákazníkovi?
- Jste ochoten/ochotna pracovat na směny včetně víkendů?
- Jaké jsou vaše silné stránky při komunikaci se zákazníky?
- Máte zkušenost s prací na pokladně nebo s platebním terminálem?
- Jak zvládáte práci ve vytíženém prostředí s více úkoly najednou?
