Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Prodejce lístků
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme prodejce lístků, který bude zodpovědný za efektivní a přátelskou obsluhu zákazníků při nákupu a rezervaci vstupenek. Tato pozice vyžaduje schopnost komunikovat s různými typy klientů, poskytovat přesné informace o dostupnosti a cenách, a řešit případné problémy či reklamace. Prodejce lístků bude také spravovat pokladnu, evidovat transakce a spolupracovat s ostatními odděleními, aby zajistil hladký průběh prodeje. Důležitá je pečlivost, orientace na zákazníka a schopnost pracovat v rychlém tempu. Nabízíme příležitost pracovat v dynamickém prostředí s možností profesního růstu a získání cenných zkušeností v oblasti zákaznického servisu a prodeje.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Prodávat vstupenky zákazníkům osobně i telefonicky.
- Poskytovat informace o dostupnosti a cenách lístků.
- Zpracovávat rezervace a platby v pokladně.
- Řešit dotazy a stížnosti zákazníků profesionálně.
- Udržovat pořádek v prodejním prostoru a evidenci prodeje.
- Spolupracovat s ostatními odděleními pro hladký průběh prodeje.
- Aktualizovat databázi zákazníků a prodejních údajů.
- Dodržovat interní předpisy a bezpečnostní normy.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání.
- Zkušenost s prodejem nebo zákaznickým servisem výhodou.
- Výborné komunikační a organizační schopnosti.
- Schopnost pracovat s pokladním systémem a počítačem.
- Přátelský přístup a orientace na zákazníka.
- Schopnost řešit konfliktní situace klidně a efektivně.
- Flexibilita a ochota pracovat o víkendech a svátcích.
- Znalost cizího jazyka výhodou.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prodejem nebo zákaznickým servisem?
- Jak byste řešil/a nespokojeného zákazníka?
- Jste ochoten/ochotna pracovat o víkendech?
- Jaké pokladní systémy jste používal/a?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci se zákazníky?
