Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Recepční ve fyzioterapeutické klinice
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme recepčního/recepční pro fyzioterapeutickou kliniku, který bude klíčovým kontaktním bodem pro naše pacienty a návštěvníky. Tato pozice vyžaduje vynikající komunikační schopnosti, organizační dovednosti a schopnost pracovat v dynamickém prostředí zdravotnického zařízení. Recepční bude zodpovědný za vítání pacientů, plánování schůzek, správu telefonních hovorů a administrativní podporu týmu fyzioterapeutů. Dále bude zajišťovat správu dokumentace, evidenci pacientů a koordinaci s dalšími odděleními kliniky. Ideální kandidát by měl být empatický, pečlivý a schopný efektivně řešit různé situace, které mohou nastat v průběhu dne. Nabízíme příjemné pracovní prostředí, možnost profesního růstu a stabilní zaměstnání v oblasti zdravotnictví.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Přivítání pacientů a návštěvníků kliniky s profesionálním přístupem.
- Plánování a potvrzování termínů fyzioterapeutických sezení.
- Správa telefonních hovorů a e-mailové komunikace s pacienty.
- Vedení a aktualizace pacientské dokumentace a záznamů.
- Koordinace s fyzioterapeuty a dalšími zaměstnanci kliniky.
- Řešení administrativních úkolů a podpora provozu recepce.
- Zajištění pořádku a čistoty na recepci a čekárně.
- Informování pacientů o službách kliniky a odpovídání na jejich dotazy.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou.
- Zkušenosti na obdobné pozici výhodou.
- Výborné komunikační a organizační schopnosti.
- Znalost práce s počítačem a kancelářskými programy.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Přátelský a profesionální přístup k pacientům.
- Znalost zdravotnické terminologie výhodou.
- Flexibilita a schopnost řešit nečekané situace.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací na recepci ve zdravotnickém zařízení?
- Jak byste zvládl/a náročnou situaci s nespokojeným pacientem?
- Jaké kancelářské programy ovládáte?
- Jste schopen/á pracovat v dynamickém prostředí s více úkoly najednou?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci s lidmi?
- Máte zkušenosti s plánováním schůzek a správou kalendáře?
- Jak byste zajistil/a, aby byla dokumentace vždy aktuální a správná?
- Jste ochoten/ochotna pracovat na směny, pokud to bude potřeba?
