Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Registrační referent
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme registračního referenta, který bude zodpovědný za přesné, včasné a profesionální zpracování registračních údajů, správu související dokumentace a každodenní administrativní podporu interních i externích procesů. Tato pozice je vhodná pro pečlivého a organizovaného člověka, který se dobře orientuje v administrativě, umí komunikovat s lidmi a dokáže pracovat s citlivými informacemi s vysokou mírou diskrétnosti. Registrační referent hraje důležitou roli při zajištění správnosti dat, plynulého průběhu evidenčních procesů a kvalitního servisu pro klienty, návštěvníky, pacienty, uchazeče nebo jiné zainteresované osoby v závislosti na konkrétním prostředí organizace.
Na této pozici budete přijímat a kontrolovat registrační formuláře, ověřovat úplnost a správnost údajů, zadávat data do interních systémů a aktualizovat záznamy podle stanovených pravidel. Součástí práce je také komunikace s klienty nebo kolegy při doplňování chybějících informací, vysvětlování registračních postupů a řešení běžných administrativních dotazů. Očekává se schopnost pracovat systematicky, dodržovat interní směrnice a přispívat ke zlepšování kvality evidence a dokumentačních procesů.
Registrační referent často spolupracuje s dalšími odděleními, například s recepcí, zákaznickým servisem, personálním oddělením, zdravotnickým personálem, právním oddělením nebo provozní administrativou. Důležitá je proto schopnost efektivní týmové spolupráce, vstřícná komunikace a ochota řešit úkoly v měnícím se prostředí. Úspěšný kandidát by měl být schopen zvládat rutinní i ad hoc úkoly, pracovat s více požadavky současně a zachovávat vysokou úroveň přesnosti i při větším objemu práce.
V této roli je klíčová znalost kancelářských nástrojů a informačních systémů, stejně jako schopnost rychle se učit nové postupy a aplikace. Výhodou je zkušenost s evidencí dokumentů, správou databází nebo prací v prostředí, kde je nutné dodržovat legislativní či interní požadavky na ochranu osobních údajů. Nabízíme stabilní pracovní prostředí, jasně definované procesy, podporu při zaškolení a možnost dlouhodobého profesního rozvoje v administrativní oblasti. Pokud jste spolehliví, pečliví a baví vás práce s daty, dokumenty a lidmi, může být tato pozice vhodnou příležitostí pro váš další kariérní růst.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Přijímat a zpracovávat registrační formuláře a žádosti
- Kontrolovat správnost, úplnost a aktuálnost evidovaných údajů
- Zadávat a aktualizovat data v interních informačních systémech
- Komunikovat s klienty a kolegy ohledně doplnění chybějících informací
- Archivovat dokumenty a udržovat pořádek v evidenci
- Dodržovat interní postupy a pravidla ochrany osobních údajů
- Připravovat administrativní podklady a pravidelné přehledy
- Spolupracovat s dalšími odděleními při řešení registračních požadavků
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou
- Praxe v administrativě nebo evidenci dokumentů výhodou
- Pečlivost, samostatnost a smysl pro detail
- Dobrá znalost práce na počítači a kancelářských aplikací
- Schopnost pracovat s citlivými a důvěrnými informacemi
- Komunikační dovednosti a profesionální vystupování
- Organizační schopnosti a zvládání více úkolů současně
- Ochota učit se nové systémy a interní postupy
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s administrativní nebo evidenční prací?
- Pracovali jste někdy s databázemi nebo registračními systémy?
- Jak zajišťujete přesnost při zadávání dat?
- Jak byste postupovali při zjištění neúplných nebo chybných údajů?
- Máte zkušenost s prací s citlivými osobními údaji?
- Jak zvládáte opakující se úkoly a větší objem administrativy?
- Jaké kancelářské programy a systémy ovládáte?
- Proč vás zaujala pozice registračního referenta?
