Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Specialista e-mail marketingu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme specialistu e-mail marketingu, který bude zodpovědný za plánování, realizaci a optimalizaci e-mailových kampaní s cílem zvyšovat zapojení zákazníků, podporovat prodej a budovat dlouhodobé vztahy se zákaznickou základnou. Tato role je ideální pro člověka, který rozumí principům digitální komunikace, umí pracovat s daty a dokáže propojit kreativní obsah s obchodními cíli společnosti. Specialista e-mail marketingu bude úzce spolupracovat s týmy marketingu, obsahu, designu, obchodu a analytiky, aby zajistil, že každá kampaň bude relevantní, personalizovaná a efektivní.
Na této pozici budete spravovat databáze kontaktů, segmentovat publikum podle chování a preferencí, nastavovat automatizované scénáře komunikace a testovat různé varianty předmětů, obsahu i výzev k akci. Důležitou součástí práce je také sledování klíčových metrik, jako jsou míra otevření, proklikovost, konverzní poměr, odhlášení a doručitelnost. Očekáváme, že budete aktivně navrhovat zlepšení na základě výsledků kampaní a přinášet nové nápady, jak zvýšit výkon e-mailového kanálu.
Úspěšný kandidát by měl mít zkušenosti s e-mailingovými nástroji, orientovat se v principech marketingové automatizace a chápat význam kvalitní zákaznické cesty. Výhodou je znalost A/B testování, základů copywritingu, práce s CRM systémy a porozumění legislativním požadavkům souvisejícím s ochranou osobních údajů a souhlasem se zasíláním obchodních sdělení. Hledáme někoho, kdo je pečlivý, analytický a zároveň kreativní, protože tato role vyžaduje jak přesnost při nastavování kampaní, tak cit pro jazyk, načasování a potřeby cílové skupiny.
Budete mít možnost podílet se na strategickém rozvoji e-mail marketingu, navrhovat retenční i akviziční kampaně a přispívat k celkové digitální strategii firmy. Oceníme samostatnost, schopnost prioritizace a ochotu průběžně sledovat trendy v oblasti personalizace, automatizace a zákaznické komunikace. Pokud vás baví kombinace dat, obsahu a technologií a chcete mít přímý dopad na výsledky marketingových aktivit, tato pozice vám nabídne prostor pro profesní růst i realizaci vlastních nápadů v dynamickém prostředí.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Plánovat a realizovat e-mailové marketingové kampaně podle obchodních cílů.
- Spravovat a segmentovat databázi kontaktů pro cílenou komunikaci.
- Nastavovat automatizované e-mailové scénáře a zákaznické cesty.
- Vytvářet a optimalizovat obsah newsletterů, promo e-mailů a retenčních kampaní.
- Provádět A/B testování předmětů, obsahu a výzev k akci.
- Vyhodnocovat výkon kampaní pomocí klíčových metrik a připravovat reporty.
- Spolupracovat s týmy obsahu, designu, obchodu a CRM na přípravě kampaní.
- Dohlížet na doručitelnost e-mailů a dodržování pravidel ochrany osobních údajů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenost s e-mail marketingem nebo digitálním marketingem alespoň 2 roky.
- Praxe s e-mailingovými platformami a nástroji marketingové automatizace.
- Schopnost analyzovat data a interpretovat výsledky kampaní.
- Znalost segmentace databází a principů personalizace komunikace.
- Dobrá orientace v copywritingu a tvorbě marketingového obsahu.
- Základní znalost CRM systémů a práce se zákaznickými daty.
- Povědomí o GDPR a pravidlech pro zasílání obchodních sdělení.
- Pečlivost, samostatnost a schopnost řídit více úkolů současně.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké zkušenosti máte s tvorbou a správou e-mailových kampaní?
- S jakými e-mailingovými nástroji nebo platformami jste pracoval(a)?
- Jak přistupujete k segmentaci databáze a personalizaci obsahu?
- Jaké metriky považujete za nejdůležitější při vyhodnocení kampaně?
- Máte zkušenost s nastavováním automatizovaných scénářů a workflow?
- Jakým způsobem provádíte A/B testování a vyhodnocujete jeho výsledky?
- Jak zajišťujete soulad kampaní s GDPR a pravidly souhlasu?
- Můžete uvést příklad kampaně, která přinesla měřitelný výsledek?
