Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Specialista na škody
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Specialistu na škody, který bude zodpovědný za vyšetřování, hodnocení a správu škod vzniklých v rámci naší organizace. Tato pozice vyžaduje detailní znalosti procesů spojených s identifikací příčin škod, komunikací s klienty a pojišťovnami, a navrhováním efektivních řešení pro minimalizaci finančních ztrát. Specialista na škody bude úzce spolupracovat s dalšími odděleními, aby zajistil správné a včasné vyřízení všech nároků a zároveň přispěl k prevenci budoucích škod. Kandidát by měl být schopen analyzovat složité situace, pracovat pod tlakem a mít vynikající organizační schopnosti. Tato role je klíčová pro udržení finanční stability a reputace společnosti.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Vyšetřování a dokumentace škodních událostí
- Hodnocení rozsahu a příčin škod
- Komunikace s klienty a pojišťovnami
- Příprava zpráv a doporučení pro řešení škod
- Spolupráce s právním oddělením při řešení sporů
- Monitorování a analýza trendů škod
- Navrhování preventivních opatření ke snížení rizik
- Správa databáze škod a aktualizace záznamů
- Školení zaměstnanců v oblasti prevence škod
- Zajištění souladu s interními politikami a legislativou
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání v relevantním oboru
- Zkušenosti s řízením škod minimálně 3 roky
- Znalost pojišťovnictví a právních předpisů
- Výborné komunikační a vyjednávací schopnosti
- Schopnost analyzovat a řešit problémy
- Organizační a time management dovednosti
- Znalost práce s databázemi a kancelářským softwarem
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Pečlivost a důslednost v dokumentaci
- Ochota k dalšímu vzdělávání a rozvoji
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vyšetřováním škod?
- Jak byste postupoval při řešení sporné škodní události?
- Jaké metody používáte pro prevenci škod?
- Jak zvládáte komunikaci s nespokojenými klienty?
- Jaké softwarové nástroje jste používal při správě škod?
- Jak byste popsal svůj přístup k týmové práci?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti řízení rizik?
- Jak se udržujete v obraze s legislativními změnami?
