Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Specialista na pojistné události
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Specialistu na pojistné události, který bude zodpovědný za efektivní správu a vyřizování pojistných nároků. Tato pozice vyžaduje detailní znalost pojistných produktů, schopnost analyzovat a vyhodnocovat škodní události a komunikovat s klienty i dalšími zainteresovanými stranami. Specialista bude spolupracovat s interními týmy i externími partnery, aby zajistil správné a včasné vyřízení pojistných událostí v souladu s platnými předpisy a interními standardy. Důležitou součástí práce je také prevence pojistných podvodů a navrhování opatření ke snížení rizik. Kandidát by měl mít analytické myšlení, schopnost řešit problémy a výborné komunikační dovednosti. Pozice nabízí možnost profesního růstu v oblasti pojišťovnictví a práce v dynamickém týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Vyřizování a správa pojistných událostí od jejich vzniku až po uzavření.
- Komunikace s klienty, likvidátory a dalšími zainteresovanými stranami.
- Analýza a vyhodnocování škodních událostí a posuzování nároků.
- Spolupráce s právním oddělením při řešení komplikovaných případů.
- Prevence pojistných podvodů a navrhování opatření ke snížení rizik.
- Příprava zpráv a dokumentace související s pojistnými událostmi.
- Aktualizace databází a evidence pojistných událostí.
- Školení a podpora kolegů v oblasti správy pojistných událostí.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vzdělání v oblasti pojišťovnictví, práva nebo ekonomie.
- Zkušenosti s likvidací pojistných událostí výhodou.
- Znalost pojistných produktů a legislativy.
- Výborné komunikační a organizační schopnosti.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Analytické myšlení a schopnost řešit problémy.
- Znalost práce s počítačem a relevantními softwary.
- Pečlivost a důslednost při práci s dokumentací.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vyřizováním pojistných událostí?
- Jak byste postupovali při podezření na pojistný podvod?
- Jaké pojistné produkty znáte nejlépe?
- Jak zvládáte komunikaci s nespokojenými klienty?
- Jaké softwary používáte pro správu pojistných případů?
- Jak byste zlepšili proces likvidace pojistných událostí?
- Jaké jsou podle vás klíčové faktory pro úspěšnou správu pojistných událostí?
