Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Specialista obchodní podpory
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme specialistu obchodní podpory, který bude klíčovou součástí našeho obchodního týmu a pomůže zajistit hladký, efektivní a profesionální průběh každodenních prodejních činností. Tato pozice je ideální pro kandidáta, který má výborné organizační schopnosti, orientaci na detail, prozákaznický přístup a schopnost spolupracovat s více odděleními současně. Specialista obchodní podpory bude úzce spolupracovat s obchodními zástupci, zákaznickým servisem, marketingem, financemi i vedením společnosti, aby podpořil plnění obchodních cílů a zlepšoval celkovou zákaznickou zkušenost.
Na této pozici budete odpovědní za administrativní a koordinační podporu obchodního oddělení, přípravu nabídek, správu objednávek, aktualizaci dat v interních systémech a komunikaci se zákazníky i interními partnery. Důležitou součástí role je také sledování stavu zakázek, příprava reportů, kontrola správnosti dokumentace a podpora při řešení provozních i obchodních požadavků. Očekáváme, že budete aktivně přispívat ke zlepšování procesů, identifikovat příležitosti pro vyšší efektivitu a pomáhat obchodnímu týmu soustředit se na budování vztahů se zákazníky a uzavírání obchodních případů.
Úspěšný kandidát by měl být komunikativní, samostatný a zároveň týmově orientovaný. Měl by umět pracovat pod tlakem, stanovovat priority a zvládat více úkolů v rychle se měnícím prostředí. Výhodou je zkušenost s podporou prodeje, administrativou, prací v CRM systému a základní orientace v obchodních procesech. Hledáme člověka, který chápe význam kvalitní podpory pro obchodní výsledky a dokáže přinášet spolehlivost, přesnost a profesionální vystupování do každodenní práce.
Nabízíme příležitost stát se součástí dynamického prostředí, kde je ceněna iniciativa, pečlivost a ochota učit se novým věcem. Tato role poskytuje možnost rozvíjet se v oblasti obchodu, zákaznické péče, administrativy i interní koordinace. Pokud vás baví práce s lidmi, organizace informací, podpora obchodních aktivit a hledání praktických řešení, může být tato pozice skvělým krokem ve vaší kariéře. Budete mít možnost podílet se na důležitých procesech, získat přehled o fungování obchodního oddělení a přispět k dlouhodobé spokojenosti zákazníků i růstu společnosti.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Poskytovat administrativní podporu obchodnímu týmu při každodenních činnostech.
- Připravovat cenové nabídky, smlouvy a další obchodní dokumentaci.
- Spravovat objednávky a sledovat jejich průběh od přijetí po dokončení.
- Aktualizovat a udržovat data v CRM a dalších interních systémech.
- Komunikovat se zákazníky ohledně objednávek, termínů a požadavků.
- Připravovat pravidelné reporty, přehledy a podklady pro vedení.
- Koordinovat spolupráci mezi obchodem, marketingem, logistikou a financemi.
- Kontrolovat správnost dokumentace a dodržování interních procesů.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání s maturitou.
- Zkušenost na administrativní, obchodní nebo podpůrné pozici je výhodou.
- Výborné organizační schopnosti a pečlivost při práci s detaily.
- Dobré komunikační dovednosti v písemné i ústní formě.
- Uživatelská znalost MS Office, zejména Excelu a Wordu.
- Zkušenost s CRM systémem nebo jiným interním evidenčním nástrojem je výhodou.
- Schopnost samostatně organizovat práci a stanovovat priority.
- Proaktivní přístup, spolehlivost a ochota učit se nové věci.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s podporou obchodního týmu nebo administrativou?
- Pracoval(a) jste někdy s CRM systémem? Pokud ano, s jakým?
- Jakým způsobem si organizujete práci při více souběžných úkolech?
- Máte zkušenosti s přípravou nabídek, objednávek nebo smluvní dokumentace?
- Jak byste řešil(a) situaci, kdy zákazník urgentně požaduje změnu objednávky?
- Jaké nástroje MS Office používáte nejčastěji a na jaké úrovni?
- Co vás motivuje na pozici specialisty obchodní podpory?
- Jaké jsou vaše silné stránky při komunikaci s interními i externími partnery?
