Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Specialista pohřebních služeb
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme specialistu pohřebních služeb, který bude zodpovědný za organizaci a koordinaci pohřbů a souvisejících služeb. Tato pozice vyžaduje citlivý přístup k pozůstalým, schopnost efektivně komunikovat a zvládat administrativní úkony spojené s pohřebními službami. Specialista bude spolupracovat s rodinami zesnulých, poskytovat jim podporu a informace, zajišťovat převoz zesnulých, přípravu obřadů a koordinaci s krematorii či hřbitovy. Dále bude odpovědný za dodržování právních předpisů a etických norem v oblasti pohřebnictví. Pozice vyžaduje schopnost pracovat pod tlakem, organizační dovednosti a empatii. Nabízíme práci v dynamickém prostředí s možností profesního růstu a dalšího vzdělávání v oboru pohřebnictví.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Komunikace s pozůstalými a poskytování podpory během obtížného období.
- Organizace a koordinace pohřebních obřadů a souvisejících služeb.
- Zajištění převozu zesnulých a jejich přípravy k pohřbu nebo kremaci.
- Spolupráce s krematorii, hřbitovy a dalšími institucemi.
- Vyřizování administrativních úkonů a dokumentace spojené s pohřby.
- Dodržování platných právních předpisů a etických standardů v pohřebnictví.
- Řešení nečekaných situací a krizových momentů s profesionalitou.
- Správa a aktualizace databází a evidence pohřebních služeb.
- Poradenství klientům ohledně možností pohřbu a souvisejících služeb.
- Účast na školeních a seminářích pro zvyšování odbornosti.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně středoškolské vzdělání, výhodou vzdělání v oblasti zdravotnictví nebo sociálních služeb.
- Schopnost empatie a citlivý přístup k lidem v těžkých životních situacích.
- Výborné komunikační a organizační schopnosti.
- Znalost právních předpisů týkajících se pohřebnictví.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Flexibilita a odolnost vůči stresu.
- Řidičský průkaz skupiny B výhodou.
- Zkušenosti s administrativou a dokumentací.
- Ochota pracovat i o víkendech a svátcích.
- Základní znalost práce s počítačem a kancelářskými programy.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s prací v pohřebních službách?
- Jak byste zvládl/a komunikaci s pozůstalými v obtížných situacích?
- Jaké právní předpisy považujete za klíčové v oblasti pohřebnictví?
- Jak byste organizoval/a pohřební obřad na míru klientovi?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a stresové situace?
- Jaké máte zkušenosti s administrativou a dokumentací?
- Jste ochoten/ochotna pracovat o víkendech a svátcích?
- Jaké metody používáte pro zajištění kvalitní komunikace s klienty?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti organizace a koordinace?
- Jak byste přistupoval/a k etickým otázkám v pohřebnictví?
