Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Vedoucí oddělení oděvů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Vedoucího oddělení oděvů, který bude zodpovědný za každodenní chod prodejní sekce zaměřené na oblečení, obuv a módní doplňky. Tato role je klíčová pro zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu, plnění obchodních cílů a efektivního vedení týmu prodejních pracovníků. Ideální kandidát nebo kandidátka má zkušenosti z maloobchodu, rozumí principům vizuálního merchandisingu, orientuje se v módních trendech a dokáže motivovat tým k dosahování výborných výsledků.
Vedoucí oddělení oděvů plánuje směny, organizuje práci zaměstnanců a dohlíží na to, aby bylo oddělení vždy čisté, přehledné a atraktivní pro zákazníky. Součástí práce je také sledování prodejních ukazatelů, analýza výkonu sortimentu a spolupráce s vedením prodejny na tvorbě strategií pro zvýšení obratu a ziskovosti. Důležitou součástí pozice je práce se zásobami, kontrola dostupnosti velikostí a modelů, koordinace doplňování zboží a minimalizace ztrát způsobených poškozením nebo inventurními rozdíly.
Na této pozici budete pravidelně školit a podporovat členy týmu, poskytovat jim zpětnou vazbu a vytvářet prostředí zaměřené na spolupráci, profesionalitu a zákaznickou spokojenost. Očekává se schopnost řešit provozní problémy, reagovat na reklamace a zvládat náročné situace s klidem a důrazem na kvalitu služeb. Vedoucí oddělení oděvů také úzce spolupracuje s nákupem, marketingem a dalšími odděleními při realizaci sezónních kampaní, slevových akcí a změn v uspořádání prodejní plochy.
Úspěšný kandidát by měl mít silné organizační schopnosti, obchodní myšlení a cit pro detail. Důležitá je také schopnost pracovat s daty, vyhodnocovat výsledky a přijímat rozhodnutí na základě konkrétních ukazatelů. Hledáme osobnost, která dokáže spojit praktické řízení provozu s inspirativním vedením lidí a která má zájem dlouhodobě rozvíjet oddělení i vlastní profesní kariéru. Pokud vás baví móda, práce s lidmi a dynamické maloobchodní prostředí, tato pozice nabízí příležitost uplatnit vaše zkušenosti a aktivně ovlivňovat úspěch celé prodejny.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řídit každodenní provoz oddělení oděvů a zajišťovat jeho plynulý chod.
- Vést, motivovat a rozvíjet tým prodejních pracovníků.
- Plánovat směny a rozdělovat úkoly podle aktuálních potřeb provozu.
- Dohlížet na vizuální merchandising a atraktivní prezentaci zboží.
- Sledovat prodejní výsledky a navrhovat opatření ke zvýšení obratu.
- Kontrolovat stav zásob, doplňování zboží a správnost cenového označení.
- Řešit zákaznické dotazy, reklamace a nestandardní situace profesionálním způsobem.
- Spolupracovat s vedením prodejny na plnění obchodních cílů a kampaní.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Praxe na vedoucí pozici v maloobchodě, ideálně v oblasti módy nebo oděvů.
- Schopnost vést tým a motivovat zaměstnance k vysokému výkonu.
- Dobré organizační a komunikační dovednosti.
- Orientace na zákazníka a schopnost poskytovat kvalitní servis.
- Znalost práce se zásobami, prodejními ukazateli a provozními procesy.
- Cit pro vizuální prezentaci zboží a základní znalost merchandisingu.
- Schopnost pracovat pod tlakem a efektivně řešit problémy.
- Časová flexibilita včetně práce o víkendech a během sezónních špiček.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu v maloobchodním prostředí?
- Pracoval(a) jste již v segmentu módy, oděvů nebo doplňků?
- Jakým způsobem motivujete zaměstnance k plnění prodejních cílů?
- Jaké ukazatele považujete za nejdůležitější při řízení oddělení?
- Máte zkušenosti s vizuálním merchandisingem a uspořádáním prodejní plochy?
- Jak řešíte náročné zákaznické situace nebo reklamace?
- Jaké jsou vaše časové možnosti a flexibilita směn?
- Co vás na práci v módním maloobchodě nejvíce motivuje?
