Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Vedoucí prodejního centra
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného profesionála na pozici Vedoucí prodejního centra, který převezme odpovědnost za každodenní řízení provozu, vedení obchodního týmu a plnění stanovených obchodních cílů. Tato role je klíčová pro zajištění efektivního fungování prodejního centra, vysoké úrovně zákaznické péče a dlouhodobého růstu výkonnosti. Ideální kandidát má silné organizační schopnosti, přirozenou autoritu, obchodní myšlení a zkušenosti s vedením lidí v dynamickém prostředí orientovaném na výsledky.
Vedoucí prodejního centra bude koordinovat činnost zaměstnanců, nastavovat pracovní priority, sledovat výkon jednotlivců i celého týmu a aktivně podporovat rozvoj obchodních dovedností. Součástí práce je také dohled nad dodržováním interních procesů, firemních standardů a kvalitativních ukazatelů. Očekává se schopnost analyzovat prodejní výsledky, identifikovat příležitosti ke zlepšení a navrhovat konkrétní opatření vedoucí ke zvýšení efektivity a spokojenosti zákazníků.
Na této pozici budete úzce spolupracovat s vyšším managementem, marketingovým oddělením, zákaznickým servisem i dalšími interními týmy. Budete se podílet na plánování obchodních aktivit, implementaci nových procesů a vyhodnocování úspěšnosti kampaní a prodejních iniciativ. Důležitou součástí role je také nábor, zaškolení a motivace zaměstnanců, vytváření pozitivní týmové kultury a řešení provozních i personálních situací s profesionálním přístupem.
Úspěšný kandidát by měl rozumět principům moderního prodeje, umět pracovat s daty a reporty a zároveň být schopen rychle reagovat na měnící se potřeby trhu i zákazníků. Hledáme člověka, který dokáže spojit strategické uvažování s praktickým vedením každodenního provozu. Schopnost rozhodovat se pod tlakem, efektivně komunikovat a budovat důvěru v týmu je pro tuto roli zásadní.
Nabízíme příležitost podílet se na rozvoji významného prodejního centra, ovlivňovat jeho výsledky a přinášet vlastní nápady na zlepšení. Tato pozice je vhodná pro kandidáty, kteří chtějí rozvíjet svou kariéru v oblasti řízení obchodu, vedení lidí a provozního managementu. Pokud máte zkušenosti s obchodním vedením, orientaci na výkon a chuť převzít odpovědnost za výsledky týmu i celého centra, tato role vám poskytne prostor pro profesní růst i dlouhodobé uplatnění.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řídit každodenní provoz prodejního centra a zajišťovat jeho plynulé fungování.
- Vést, motivovat a hodnotit výkon obchodního týmu.
- Stanovovat prodejní cíle a dohlížet na jejich plnění.
- Analyzovat prodejní výsledky a připravovat pravidelné reporty pro management.
- Zajišťovat vysokou úroveň zákaznického servisu a řešit eskalované požadavky klientů.
- Spolupracovat na náboru, školení a adaptaci nových zaměstnanců.
- Kontrolovat dodržování interních procesů, standardů a provozních pravidel.
- Navrhovat a realizovat opatření ke zvýšení efektivity a obchodní výkonnosti.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Praxe na vedoucí pozici v oblasti prodeje nebo retailu.
- Zkušenosti s vedením týmu a rozvojem zaměstnanců.
- Silné komunikační, organizační a rozhodovací schopnosti.
- Orientace na výsledky, zákazníka a kvalitu služeb.
- Schopnost analyzovat data a pracovat s výkonnostními ukazateli.
- Dobrá znalost práce na počítači a běžných kancelářských nástrojů.
- Samostatnost, odpovědnost a odolnost vůči stresu.
- Flexibilita a schopnost řešit provozní situace operativně.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením obchodního nebo prodejního týmu?
- Jakým způsobem motivujete zaměstnance k dosažení prodejních cílů?
- Setkal(a) jste se s řízením provozu vícečlenného pracoviště?
- Jak pracujete s prodejními daty a výkonnostními ukazateli?
- Jak byste řešil(a) pokles výkonu týmu v prodejním centru?
- Jaké kroky podnikáte pro zajištění vysoké úrovně zákaznické spokojenosti?
- Máte zkušenosti s náborem a zaškolováním nových pracovníků?
- Proč vás zaujala právě pozice Vedoucí prodejního centra?
