Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Vedoucí pokojské
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Vedoucího pokojské, který bude zodpovědný za efektivní řízení úklidového týmu v hotelu nebo jiném ubytovacím zařízení. Tato pozice vyžaduje schopnost plánovat a organizovat práci pokojských, kontrolovat kvalitu úklidu a zajišťovat vysoký standard čistoty a pořádku v celém zařízení. Vedoucí pokojské také komunikuje s ostatními odděleními, řeší případné problémy a školí nové zaměstnance. Kandidát by měl mít zkušenosti s vedením týmu, být pečlivý, spolehlivý a mít dobré organizační schopnosti. Práce vyžaduje schopnost pracovat pod tlakem a flexibilitu v pracovních hodinách. Pokud máte zájem o tuto odpovědnou pozici a chcete přispět k pozitivnímu zážitku hostů, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řídit a koordinovat práci pokojských.
- Zajišťovat vysoký standard čistoty a pořádku.
- Plánovat rozvrhy a směny zaměstnanců.
- Kontrolovat kvalitu úklidu v pokojích a společných prostorách.
- Školit nové zaměstnance a poskytovat zpětnou vazbu.
- Řešit stížnosti a problémy týkající se úklidu.
- Spolupracovat s ostatními odděleními hotelu.
- Spravovat zásoby úklidových prostředků a vybavení.
- Zajišťovat dodržování bezpečnostních a hygienických předpisů.
- Připravovat zprávy o stavu úklidu a personálu.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně 3 roky zkušeností v oblasti úklidu nebo hotelnictví.
- Zkušenosti s vedením týmu.
- Dobré organizační a komunikační schopnosti.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Flexibilita a ochota pracovat o víkendech a svátcích.
- Znalost hygienických a bezpečnostních standardů.
- Schopnost řešit problémy a stížnosti.
- Fyzická zdatnost a odolnost vůči stresu.
- Základní znalost práce s počítačem.
- Přátelský a profesionální přístup k hostům a kolegům.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením úklidového týmu?
- Jak byste řešil/a stížnost hosta na čistotu pokoje?
- Jak plánujete a organizujete práci svého týmu?
- Jaké metody používáte ke kontrole kvality úklidu?
- Jak motivujete svůj tým k dosažení vysokých standardů?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a v náročných situacích?
- Jaké máte zkušenosti se školením nových zaměstnanců?
- Jaké bezpečnostní a hygienické předpisy znáte a dodržujete?
- Jak komunikujete s ostatními odděleními hotelu?
- Proč chcete pracovat právě na této pozici?
