Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Vedoucí prodejny
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného vedoucího prodejny, který bude zodpovědný za každodenní řízení a efektivní provoz naší maloobchodní prodejny. Jako vedoucí prodejny budete klíčovou osobou při zajištění spokojenosti zákazníků, vedení týmu zaměstnanců a dosahování obchodních cílů. Vaším úkolem bude nejen organizovat provoz prodejny, ale také motivovat a rozvíjet svůj tým, optimalizovat skladové zásoby, analyzovat prodejní výsledky a implementovat marketingové strategie na podporu prodeje.
Budete úzce spolupracovat s vedením společnosti, plánovat směny, přijímat nové zaměstnance a zajišťovat jejich školení. Důležitou součástí vaší práce bude také řešení případných stížností zákazníků a zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu. Vedoucí prodejny je rovněž odpovědný za dodržování firemních standardů, bezpečnostních předpisů a správu pokladních operací.
Očekáváme od vás schopnost rychle reagovat na změny na trhu, analyzovat prodejní trendy a navrhovat opatření ke zvýšení efektivity a ziskovosti prodejny. Vaše organizační a komunikační dovednosti budou klíčové při vedení týmu a dosahování stanovených cílů. Pokud máte zkušenosti s vedením maloobchodní prodejny, orientujete se na zákazníka a rádi přijímáte nové výzvy, jste pro nás ideálním kandidátem.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení každodenního provozu prodejny
- Vedení a motivace týmu zaměstnanců
- Plánování směn a organizace práce
- Zajištění vysoké úrovně zákaznického servisu
- Optimalizace skladových zásob a objednávek
- Analýza prodejních výsledků a reportování
- Implementace marketingových a prodejních strategií
- Řešení stížností a požadavků zákazníků
- Dodržování firemních standardů a bezpečnostních předpisů
- Školení a rozvoj zaměstnanců
- Správa pokladních operací a hotovosti
Požadavky
Text copied to clipboard!- SŠ vzdělání, ideálně ekonomického nebo obchodního směru
- Zkušenosti s vedením maloobchodní prodejny
- Schopnost vést a motivovat tým
- Výborné komunikační a organizační dovednosti
- Orientace na zákazníka a obchodní výsledky
- Znalost práce na PC (MS Office, pokladní systémy)
- Schopnost řešit konflikty a stížnosti
- Flexibilita a odolnost vůči stresu
- Zodpovědnost a samostatnost
- Základní znalost angličtiny výhodou
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu v maloobchodě?
- Jak byste řešil(a) nespokojeného zákazníka?
- Jaké metody používáte pro motivaci zaměstnanců?
- Jakým způsobem plánujete směny a organizujete práci?
- Jak optimalizujete skladové zásoby?
- Jaké nástroje používáte pro analýzu prodejních výsledků?
- Jak zvládáte stresové situace?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti zákaznického servisu?
- Jaké zkušenosti máte s implementací marketingových strategií?
- Jaké jsou vaše očekávání od této pozice?
