Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Vedoucí prodejny
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme zkušeného a motivovaného Vedoucího prodejny, který převezme odpovědnost za každodenní chod maloobchodní provozovny, zajistí vysokou úroveň zákaznického servisu a povede tým zaměstnanců k dosahování obchodních cílů. Tato role je klíčová pro úspěch prodejny, protože spojuje operativní řízení, práci s lidmi, kontrolu standardů a aktivní podporu prodeje. Ideální kandidát má přirozené vůdčí schopnosti, umí organizovat práci, rychle reagovat na provozní situace a současně vytvářet příjemné prostředí pro zákazníky i zaměstnance.
Vedoucí prodejny odpovídá za plánování směn, rozdělování úkolů, dohled nad výkonem týmu a za zajištění toho, aby byly všechny procesy v prodejně prováděny efektivně a v souladu s interními pravidly společnosti. Součástí práce je také nábor a zaškolování nových kolegů, průběžné hodnocení zaměstnanců a podpora jejich profesního rozvoje. Důležitou součástí pozice je schopnost motivovat tým, řešit konflikty a udržovat vysokou pracovní morálku.
V oblasti obchodních výsledků se od Vedoucího prodejny očekává aktivní sledování prodejních ukazatelů, práce s obratem, marží a plněním stanovených cílů. Budete analyzovat výsledky prodeje, navrhovat opatření ke zlepšení výkonu a spolupracovat s nadřízenými na realizaci obchodních strategií. Zároveň budete dohlížet na správné vystavení zboží, dostupnost sortimentu, cenové značení a celkovou vizuální úroveň prodejny.
Neméně důležitá je odpovědnost za skladové hospodářství, inventury, minimalizaci ztrát a dodržování bezpečnostních a provozních předpisů. Vedoucí prodejny musí mít přehled o zásobách, objednávkách a pohybu zboží, aby byla zajištěna plynulost provozu a spokojenost zákazníků. V případě reklamací nebo složitějších zákaznických situací budete vystupovat jako hlavní kontaktní osoba a hledat profesionální a vstřícná řešení.
Tato pozice je vhodná pro kandidáty, kteří mají zkušenosti z maloobchodu, rádi pracují v dynamickém prostředí a dokážou spojit obchodní myšlení s praktickým vedením lidí. Hledáme osobnost, která jde příkladem, umí převzít odpovědnost a nebojí se rozhodovat. Pokud máte smysl pro organizaci, orientaci na výsledek a zájem podílet se na rozvoji úspěšné prodejny, tato příležitost vám nabídne prostor pro dlouhodobý profesní růst, stabilní zázemí a možnost skutečně ovlivnit výsledky svěřené provozovny.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řídit každodenní provoz prodejny a zajišťovat jeho plynulý chod.
- Vést, motivovat a organizovat práci zaměstnanců na směně.
- Sledovat prodejní výsledky a přijímat opatření ke splnění cílů.
- Zajišťovat vysokou úroveň zákaznického servisu a řešit stížnosti.
- Kontrolovat stav zásob, objednávky zboží a průběh inventur.
- Dohlížet na dodržování firemních standardů, bezpečnosti a pořádku.
- Zaškolovat nové zaměstnance a podporovat rozvoj stávajícího týmu.
- Spolupracovat s regionálním vedením na obchodních a provozních úkolech.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenost s vedením prodejny nebo týmu v maloobchodu.
- Schopnost efektivně vést, motivovat a hodnotit zaměstnance.
- Dobré organizační a komunikační dovednosti.
- Orientace na zákazníka a obchodní výsledky.
- Znalost práce se skladovým hospodářstvím a inventurami.
- Schopnost řešit problémy samostatně a pod tlakem.
- Časová flexibilita včetně práce o víkendech podle provozu.
- Uživatelská znalost práce na počítači a pokladních systémech.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s vedením týmu v maloobchodě?
- Jak byste řešil(a) pokles prodejních výsledků v prodejně?
- Jakým způsobem motivujete zaměstnance k lepším výkonům?
- Máte zkušenosti s inventurami a kontrolou skladových zásob?
- Jak přistupujete k řešení stížností náročných zákazníků?
- Jaké provozní ukazatele považujete při řízení prodejny za nejdůležitější?
