Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Assistent i postafdelingen
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og pålidelig assistent til postafdelingen, som kan håndtere en bred vifte af opgaver relateret til posthåndtering og kundeservice. Som assistent i postafdelingen vil du være ansvarlig for at sikre, at post og pakker bliver modtaget, sorteret og distribueret effektivt og korrekt. Du vil også være det første kontaktpunkt for kunder, der har spørgsmål om forsendelser, priser og leveringstider. Det er vigtigt, at du har en struktureret tilgang til arbejdet, er detaljeorienteret og kan arbejde selvstændigt såvel som i et team. Jobbet kræver god kommunikationsevne, både mundtligt og skriftligt, samt evnen til at håndtere travle perioder med et smil. Du vil få mulighed for at udvikle dine færdigheder inden for logistik og kundeservice i en dynamisk og støttende arbejdsplads. Vi forventer, at du er fleksibel med arbejdstider og har en positiv indstilling til at lære nye systemer og procedurer. Hvis du ønsker at være en del af en vigtig funktion, der sikrer, at post og pakker når frem til rette modtager, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Modtage og sortere indkommende post og pakker.
- Udlevere post og pakker til rette modtagere.
- Yde kundeservice og besvare spørgsmål om forsendelser.
- Registrere og dokumentere postbevægelser i systemet.
- Sikre korrekt håndtering af følsomme og værdifulde forsendelser.
- Vedligeholde orden og renlighed i postområdet.
- Samarbejde med kolleger for at optimere arbejdsprocesser.
- Overholde sikkerheds- og fortrolighedsprocedurer.
- Assistere ved forberedelse af forsendelser og pakning.
- Håndtere reklamationer og fejl i posthåndteringen.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidligere erfaring med post- eller logistikarbejde foretrækkes.
- Gode kommunikationsevner på dansk, både mundtligt og skriftligt.
- Grundlæggende IT-færdigheder til brug af posthåndteringssystemer.
- Evne til at arbejde selvstændigt og i team.
- God fysisk form til at håndtere pakker og post.
- Nøjagtighed og sans for detaljer.
- Fleksibilitet i arbejdstider og opgaver.
- Kendskab til sikkerheds- og fortrolighedsregler.
- Positiv og serviceminded attitude.
- Pålidelighed og ansvarsfølelse.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med post- eller logistikarbejde?
- Hvordan håndterer du stressede situationer?
- Kan du give et eksempel på god kundeservice, du har ydet?
- Er du komfortabel med at bruge IT-systemer til registrering?
- Hvordan sikrer du nøjagtighed i dit arbejde?
- Er du villig til at arbejde fleksible arbejdstider?
- Hvordan håndterer du fortrolige oplysninger?
- Kan du arbejde både selvstændigt og i team?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvad motiverer dig til at arbejde i en postafdeling?
