Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Bankassistentchef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og dygtig Bankassistentchef til at støtte bankens ledelsesteam og sikre effektiv drift af bankafdelingen. Som Bankassistentchef vil du spille en central rolle i at koordinere daglige aktiviteter, håndtere kundeservice, og sikre overholdelse af bankens politikker og procedurer. Du vil arbejde tæt sammen med både kunder og medarbejdere for at opretholde høje standarder for service og operationel effektivitet. Stillingen kræver stærke ledelseskompetencer, evnen til at analysere finansielle data, og en god forståelse for bankprodukter og -tjenester. Du vil også være ansvarlig for at træne og udvikle medarbejdere, håndtere kundehenvendelser og bidrage til at opnå bankens forretningsmål. Vi forventer, at du har erfaring inden for banksektoren, gode kommunikationsevner og en proaktiv tilgang til problemløsning. Hvis du ønsker at arbejde i en dynamisk og udfordrende rolle med mulighed for personlig og faglig udvikling, er denne stilling ideel for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og støtte bankafdelingens daglige drift
- Sikre fremragende kundeservice og håndtere kundehenvendelser
- Overvåge og implementere bankens politikker og procedurer
- Træne og udvikle medarbejdere i afdelingen
- Analysere finansielle data og rapportere til ledelsen
- Bidrage til opnåelse af bankens forretningsmål
- Koordinere samarbejde mellem forskellige afdelinger
- Håndtere risikostyring og overholdelse af lovgivning
- Planlægge og gennemføre salgs- og marketingaktiviteter
- Udvikle og forbedre interne processer
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med ledelse i bank- eller finanssektoren
- Stærke kommunikations- og samarbejdsevner
- God forståelse for bankprodukter og finansielle tjenester
- Evne til at analysere og rapportere finansielle data
- Kendskab til relevant lovgivning og compliance
- Proaktiv og problemløsende tilgang
- Gode organisatoriske evner
- Erfaring med medarbejderudvikling og træning
- Fleksibilitet og evne til at arbejde under pres
- Relevant uddannelse inden for finans eller ledelse
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med ledelse i banksektoren?
- Hvordan håndterer du vanskelige kundehenvendelser?
- Kan du beskrive en situation, hvor du forbedrede en intern proces?
- Hvordan sikrer du overholdelse af bankens politikker?
- Hvilke metoder bruger du til at motivere dit team?
- Hvordan håndterer du risikostyring i en bankafdeling?
- Kan du give eksempler på din erfaring med finansiel analyse?
- Hvordan balancerer du kundeservice og forretningsmål?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med i bankdrift?
- Hvordan holder du dig opdateret med lovgivning og compliance?
