Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Bankmedarbejder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og pålidelig bankmedarbejder til at styrke vores team. Som bankmedarbejder vil du være en vigtig del af vores daglige drift, hvor du håndterer kundernes finansielle behov og sikrer en høj standard for service og professionalisme. Du vil arbejde med forskellige bankprodukter og tjenester, rådgive kunder om deres muligheder og hjælpe med at gennemføre transaktioner sikkert og effektivt. Stillingen kræver en god forståelse for finansielle processer, stærke kommunikationsevner og evnen til at arbejde selvstændigt samt i teams. Du vil også være ansvarlig for at overholde bankens politikker og gældende lovgivning for at beskytte både banken og kunderne. Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø med muligheder for faglig udvikling og karrierevækst inden for finanssektoren. Hvis du er serviceorienteret, detaljeorienteret og har interesse for finansielle produkter, er dette en ideel mulighed for dig til at udvikle dine kompetencer og bidrage til vores kunders økonomiske succes.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Betjene kunder og håndtere daglige banktransaktioner.
- Rådgive kunder om bankprodukter og finansielle løsninger.
- Sikre korrekt registrering af transaktioner og dokumentation.
- Overholde bankens interne politikker og eksterne lovkrav.
- Identificere og forebygge svig og økonomisk kriminalitet.
- Samarbejde med kolleger for at optimere kundeservice.
- Opdatere kundedata og sikre fortrolighed.
- Assistere ved udarbejdelse af finansielle rapporter.
- Deltage i salgs- og markedsføringsaktiviteter.
- Håndtere kundeklager og finde tilfredsstillende løsninger.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra bank- eller finanssektoren foretrækkes.
- Gode kommunikations- og kundeservicefærdigheder.
- Grundlæggende kendskab til finansielle produkter og tjenester.
- Evne til at arbejde struktureret og detaljeorienteret.
- Beherskelse af relevante IT-systemer og software.
- Kendskab til gældende lovgivning inden for bankvæsen.
- Evne til at håndtere fortrolige oplysninger diskret.
- Fleksibilitet og vilje til at lære nye færdigheder.
- Teamplayer med gode samarbejdsevner.
- Uddannelse inden for økonomi eller finans er en fordel.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en utilfreds kunde?
- Kan du beskrive din erfaring med finansielle produkter?
- Hvordan sikrer du nøjagtighed i dit arbejde?
- Hvordan holder du dig opdateret om bankens regler og procedurer?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har forebygget svig?
- Hvordan prioriterer du dine opgaver i en travl hverdag?
- Hvordan arbejder du sammen med kolleger for at forbedre kundeservice?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med?
- Hvordan håndterer du fortrolige oplysninger?
- Hvorfor ønsker du at arbejde som bankmedarbejder hos os?
