Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Bredbåndstekniker
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret og dygtig bredbåndstekniker til at styrke vores tekniske team. Som bredbåndstekniker vil du få ansvaret for installation, fejlfinding og vedligeholdelse af bredbåndsforbindelser hos både private og erhvervskunder. Du vil arbejde med forskellige teknologier, herunder fiber, kobber og trådløse netværk, og sikre, at vores kunder altid har adgang til stabile og hurtige internetforbindelser.
Dine primære arbejdsopgaver vil omfatte installation af nye bredbåndsforbindelser, udskiftning og opgradering af eksisterende udstyr samt fejlfinding ved driftsforstyrrelser. Du skal kunne arbejde selvstændigt, men også samarbejde tæt med kolleger og supportafdelingen for at sikre den bedst mulige service. Det er vigtigt, at du har en god teknisk forståelse og kan kommunikere klart og venligt med kunderne, både på stedet og over telefonen.
Du vil desuden blive ansvarlig for at dokumentere dit arbejde, følge sikkerhedsprocedurer og holde dig opdateret med den nyeste udvikling inden for bredbåndsteknologi. Erfaring med fiberoptik, netværksopsætning og brug af måleudstyr er en fordel, men ikke et krav, da vi tilbyder grundig oplæring. Stillingen kræver, at du har kørekort, da du vil skulle besøge kunder i hele regionen.
Vi tilbyder et spændende og alsidigt job i en virksomhed med fokus på kvalitet, udvikling og trivsel. Du bliver en del af et professionelt team, hvor der er plads til både faglig og personlig udvikling. Hvis du brænder for teknik og ønsker at gøre en forskel for vores kunder, så er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Installere og konfigurere bredbåndsforbindelser hos kunder
- Fejlsøge og udbedre netværksproblemer
- Vedligeholde og opgradere netværksudstyr
- Dokumentere udført arbejde og rapportere til ledelsen
- Rådgive kunder om optimal brug af bredbåndsløsninger
- Overholde sikkerhedsprocedurer og kvalitetsstandarder
- Samarbejde med kolleger og supportafdeling
- Holde sig opdateret med ny teknologi og produkter
- Planlægge og koordinere servicebesøg
- Undervise kunder i brug af udstyr
Krav
Text copied to clipboard!- Teknisk uddannelse eller erfaring inden for netværk eller telekommunikation
- Kendskab til bredbåndsteknologier (fiber, kobber, trådløst)
- Gode kommunikationsevner på dansk
- Evne til at arbejde selvstændigt og struktureret
- Kørekort kategori B
- Fleksibilitet og villighed til at arbejde uden for normal arbejdstid
- Erfaring med fejlfinding og problemløsning
- Grundlæggende IT-forståelse
- Serviceminded og kundeorienteret tilgang
- Villighed til at lære nyt og deltage i kurser
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med installation af bredbåndsforbindelser?
- Har du arbejdet med fiberoptiske netværk før?
- Hvordan håndterer du stressede situationer hos kunder?
- Er du vant til at dokumentere dit arbejde?
- Hvilke tekniske certificeringer har du?
- Kan du arbejde selvstændigt og planlægge din egen arbejdsdag?
- Hvordan holder du dig opdateret med ny teknologi?
- Har du erfaring med kundesupport?
- Er du villig til at arbejde aften og weekend ved behov?
- Hvordan sikrer du høj kvalitet i dit arbejde?
