Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Fejlrapporteringssupervisor
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Fejlrapporteringssupervisor, der kan lede og koordinere arbejdet med at identificere, registrere og følge op på softwarefejl i vores systemer. Som Fejlrapporteringssupervisor vil du have en central rolle i at sikre, at fejlrapporter håndteres effektivt og rettidigt, og at kommunikationen mellem udviklingsteams, testere og andre interessenter fungerer optimalt. Du vil være ansvarlig for at prioritere fejl, overvåge status på fejlrettelser og sikre, at kvaliteten af vores software konstant forbedres. Stillingen kræver en person med stærke organisatoriske evner, teknisk forståelse og gode kommunikationsevner. Du vil arbejde tæt sammen med både tekniske og ikke-tekniske teams for at sikre, at fejlrapporteringsprocessen understøtter virksomhedens overordnede mål og leverer værdi til slutbrugerne. Derudover forventes det, at du kan analysere trends i fejlrapporter og foreslå forbedringer til processer og værktøjer. Hvis du trives i en dynamisk og udfordrende rolle, hvor du kan gøre en forskel for produktkvaliteten, er denne stilling ideel for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåge og styre fejlrapporteringsprocessen fra registrering til løsning
- Prioritere fejl baseret på alvorlighed og forretningspåvirkning
- Koordinere mellem udviklingsteams, testere og andre interessenter
- Sikre rettidig opfølgning på fejl og statusopdateringer
- Analysere fejlrapporter for at identificere mønstre og forbedringsmuligheder
- Udvikle og implementere processer for bedre fejlstyring
- Træne og vejlede teammedlemmer i brug af fejlrapporteringsværktøjer
- Rapportere status og resultater til ledelsen
- Sikre dokumentation og arkivering af fejlrapporter
- Bidrage til kvalitetsforbedrende initiativer i softwareudviklingen
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med fejlrapportering og bug tracking systemer
- Teknisk forståelse af softwareudviklingsprocesser
- Stærke organisatoriske og ledelsesmæssige evner
- Gode kommunikationsevner på dansk og engelsk
- Evne til at arbejde tværfagligt og samarbejde effektivt
- Analytiske evner til at identificere trends og problemer
- Erfaring med agile udviklingsmetoder er en fordel
- Detaljeorienteret og kvalitetsbevidst
- Evne til at håndtere flere opgaver samtidigt
- Proaktiv og løsningsorienteret tilgang
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilke fejlrapporteringsværktøjer har du erfaring med?
- Hvordan prioriterer du fejl i en travl arbejdssituation?
- Kan du beskrive en situation, hvor du forbedrede en fejlrapporteringsproces?
- Hvordan sikrer du effektiv kommunikation mellem tekniske og ikke-tekniske teams?
- Hvilke metoder bruger du til at analysere fejlrapporter?
- Hvordan håndterer du konflikter i forbindelse med fejlprioritering?
- Er du fortrolig med agile udviklingsmetoder?
- Hvordan motiverer du dit team til at opretholde høj kvalitet i fejlrapporteringen?
- Kan du give et eksempel på en succesfuld implementering af en ny proces?
- Hvordan holder du dig opdateret med nye værktøjer og metoder inden for fejlrapportering?
