Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Garderobekoordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en engageret garderobekoordinator til at sikre en smidig og effektiv håndtering af garderoben ved forskellige arrangementer. Som garderobekoordinator vil du være ansvarlig for at organisere garderobepersonalet, koordinere modtagelse og udlevering af gæsternes overtøj samt sikre, at garderoben fungerer optimalt under hele arrangementet. Din rolle er central for at skabe en positiv gæsteoplevelse, da garderoben ofte er det første og sidste kontaktpunkt for gæsterne. Du skal kunne håndtere travle situationer med ro og professionalisme, samtidig med at du opretholder orden og sikkerhed i garderobeområdet. Arbejdet kræver gode organisatoriske evner, kommunikation med både personale og gæster samt evnen til at løse problemer hurtigt og effektivt. Du vil samarbejde tæt med eventledelsen og andre servicefunktioner for at sikre, at garderoben lever op til høje standarder. Erfaring med kundeservice og ledelse af mindre teams er en fordel. Hvis du trives i et dynamisk miljø og ønsker at bidrage til en god gæsteoplevelse, er denne stilling ideel for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Organisere og lede garderobepersonalet under arrangementer
- Sikre effektiv modtagelse og udlevering af gæsternes overtøj
- Vedligeholde orden og sikkerhed i garderobeområdet
- Koordinere med eventledelsen for at tilpasse garderobens kapacitet
- Håndtere kundespørgsmål og løse eventuelle problemer hurtigt
- Træne nyt garderobepersonale i procedurer og kundeservice
- Overvåge garderobens udstyr og rapportere behov for vedligeholdelse
- Sikre overholdelse af brand- og sikkerhedsregler
- Udarbejde rapporter om garderobens drift efter arrangementer
- Bidrage til forbedring af garderobeprocesser og gæsteoplevelse
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med kundeservice og koordinering
- Gode organisatoriske og ledelsesmæssige evner
- Evne til at arbejde under pres og bevare roen
- Fleksibilitet til at arbejde på skæve tidspunkter og weekender
- Gode kommunikationsevner på dansk og gerne engelsk
- Ansvarsbevidst og pålidelig
- Grundlæggende IT-kendskab til registreringssystemer
- Fysisk robusthed til at stå og bevæge sig i længere perioder
- Teamplayer med positiv indstilling
- Kendskab til sikkerheds- og brandregler er en fordel
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du stressede situationer med mange gæster?
- Kan du beskrive din erfaring med ledelse af personale?
- Hvordan sikrer du en god kommunikation i dit team?
- Hvilke metoder bruger du til at organisere garderoben effektivt?
- Hvordan vil du håndtere en kunde, der har mistet sit overtøj?
- Er du komfortabel med at arbejde på skæve tidspunkter?
- Hvordan sikrer du overholdelse af sikkerhedsregler i garderoben?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har forbedret en arbejdsproces?
